В рейтинге участвуют отели Ростова категорий 4 и 3 звезды, подтвержденных официально, и отели без официально присвоенной категории. В ТОП-лист вошли отели с номерным фондом от 18 номеров. Основной ранжирующие показатель — кол-во размещенных гостей в 2013 г. Дополнительные показатели — кол-во проданных номеров/сутки в 2013 г.; номерной фонд на 01.04.2014; кол-во конференц площадок в 2013 г. Принятые сокращения: А — компании расположены в алфавитном порядке; Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.
Автор ТОП-листа от 28.04.2014: Марина Романова
№ | Название отеля */ ФИО руководителя | Кол-во разме-щенных гостей в 2013 г. | Динамика в ср. с 2012 г., % |
Кол-во этажей/ машино-мест на паркинге |
Кол-во оте-лей в сети по РФ | Загруз-ка отеля в 2013 г., % |
Год открытия/ реконс-трукции |
Год прохож-дения серти-фика-ции | Кол-во штатного обслу-живаю-щего персо-нала |
Отели с официально подтверждённой категорией | |||||||||
1 |
Маринс Парк Отель Ростов 3* Хрусталёв Дмитрий Владимирович |
67 468 | 39 | 6/ 50 | 6 | н/д | 1965/2013 | 2012 | 200 |
2 | Конгресс-отель Don-Plaza 4* Горин Игорь Викторович, Демишин Андрей Владимирович | 60 683 | 12 | 17/ 80 | — | 59 | 1973/2013 | 2012 | 285 |
3 |
ВертолОтель 3* Кулиева Юлия Вячеславовна |
36 329 | 0 | 9/ 400 | — | 61 | 2007 | 2011 | 60 |
4 | Эльбузд 4* Гончарова Татьяна Ивановна | 3 241 | 106 | 3/ 40 | — | 37 | 2012 | 2013 | 21 |
5 |
Николаевский 4* Прибыткова Юлия Александровна |
2 808 | 22 | 5/10 | — | 80 | 2011 | 2012 | 12 |
Отели без присвоенной категории | |||||||||
1 | AMAKS Конгресс-отель Булычёва Светлана Игоревна | 47 763 | -4 | 12/40 | 20 | 48 | 1979/2008 | — | 55 |
2 |
Гостиница "Звезда" Моногарова Елена Петровна |
19 700 | 0 | 9/19 | 20 | 51 | 1980/2005 | — | 58 |
3 |
Гостиница "Западная" Горкунов Иван Петрович |
10 054 | -9 | 9/20 | — | 54 | 2005 | — | 53 |
4 | Атташе Шереметьев Руслан Николаевич | 9 989 | 15 | 4/17 | — | 75 | 2010 | — | 23 |
5 | Парк-Отель Жардин Востриков Антон Владимирович | 5 920 | 90,5 | 4/50 | — | 56 | 2008/2012 | — | 26 |
№ | Отель | Кол-во проданных номеров/сутки в 2013 г.* | Динамика в ср. с 2012 г., % | Доля бизнес – туристов в 2013 г., % | Средняя продолжительность пребывания в 2013 г., дней | Кол-во гостей на 1 номер в 2013 г. |
1 | Don-Plaza | 146 | 13 | н/д | 1 | 1 |
2 | ВертолОтель | 74 | 0 | 65 | 4 | 1 |
3 | AMAKS Конгресс-отель | 46 | -23 | 59 | 2 | 3 |
4 | Парк-Отель Жардин | 8 | 21 | 44 | 3 | 2 |
5 | Эльбузд | 5 | 150 | 27 | 2 | 2 |
Общее кол-во номеров, проданных за 2013 г./ 365 дней
№ | Отель | Номерной фонд на 01.04.14 | Макси-мальная вмес-тимость на 01.04.14* | Структура основного номерного фонда** | |||||||
APART | LUX | SUIT | STUD | SNGL | DBL | TWIN | DISABLE | ||||
1 | Маринс Парк Отель Ростов | 374 | 440 | 3 | 21 | 0 | 19 | 223 | 37 | 71 | 0 |
2 | AMAKS Конгресс-отель | 287 | 376 | 1 | 4 | 11 | 6 | 155 | 44 | 63 | 1 |
3 | Don-Plaza | 254 | 335 | 1 | 1 | 5 | 21 | 86 | 88 | 51 | 1 |
4 | Гостиница «Звезда» | 147 | 219 | 0 | 2 | 4 | 2 | 36 | 42 | 51 | 0 |
5 | ВертолОтель | 125 | 265 | 1 | 11 | 0 | 5 | 6 | 12 | 81 | 0 |
6 | Парк-Отель Жардин | 29 | 87 | 1 | 6 | 0 | 0 | 12 | 0 | 10 | 0 |
7 | Эльбузд | 24 | 48 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 17 | 4 | 0 |
8 | Николаевский | 18 | 36 | 1 | 1 | 0 | 3 | 0 | 4 | 0 | 0 |
*общее количество мест размещения
** APART (Президентские апартаменты), SNGL (Стандарт одноместный), DBL (Стандарт улучшенный), STUD (Студия), TWIN (Двухместный), DISABLE (для клиентов с ограниченными возможностями)
№ | Отель | Кол-во конференц площадок* в 2013 г. | Максимальная вместимость конференц- площадок, мест всего/мин и макс по залам | Общая площадь конференц-площадок, кв. м | Кол-во прове-дённых конфе-ренций в 2013 г. | Кол-во корпо-ративных арен-даторов в 2013 г. | Кол-во прове-денных мероп-риятий на 1 пло-щадку в 2013 г. |
1 | Don-Plaza | 17 | 1502: 10/500 | 1660 | 796 | 220 | 47 |
2 | ВертолОтель | 12 | 2600: 10/1500 | 2430 | 1100 | 413 | 92 |
3А | AMAKS Конгресс-отель | 4 | 425: 250/250 | 435 | 588 | 20 | 147 |
3А | Маринс Парк Отель Ростов | 4 | 208: 18/110 | 228 | 844 | н/д | 211 |
3А | Николаевский | 4 | 95: 20/35 | 149,5 | 10 | н/д | 3 |
3А | Парк-Отель Жардин | 4 | 80: 20/60 | 160 | 56 | 18 | 14 |
4А | Гостиница «Звезда» | 1 | 44 | 51 | 45 | н/д | 45 |
4А | Эльбузд | 1 | 12 | 23,5 | 7 | 9 | 7 |
Услуги отеля
№* |
Отель |
Бесплатные ** |
Платные *** |
1 |
AMAKS Конгресс-отель |
Wi-Fi, побудка, завтрак, вызов такси, библиотека, молельная комната, лёдогенераторы, кулеры, аптечка, вызов скорой помощи, нитки, иголки, комплект посуды, гладильная комната, обогреватель, фумигатор, фен, дополнительное одеяло, доставка корреспонденции, городской телефон, вентилятор, ионизатор, настольная лампа |
Пользование мини-баром, услуги прачки, ресторанного и банного комплексов, боулинг, бильярд, парковка, room-service, дополнительный завтрак, завтрак в номер, обед, ужин, трансфер, камера хранения, сейфовые ячейки, прокат шахмат, нард, домино, услуги бизнес-центра, дополнительный комплект полотенец, доп.комплект белья, международный и междугородний телефон, детская кроватка, дополнительное место, меню подушек |
2 |
Атташе |
Беспроводной интернет, спутниковое телефидение, распечатка текста из номера через Wi-Fi принтер, чай/кофе/минеральная вода, бритвенный набор/косметический набор/расческа для волос/швейный набор(по запросу), парковка |
Конгресс-центр и банкетный зал, питание (итальянская и европейская кухня), мини-бары в номерах, услуги прачечной, трансфер, камера хранения, организация туристических поездок по городу и области, аренда лимузина, яхты, услуги флориста, услуги кондитера, услуги музыкантов и артистов, услуги фотографа |
3 |
Don-Plaza |
Сейфы в номерах; ТВ, телефон, холодильник, фен; WI-FI Интернет; Фитнес и SPA; Завтрак «шведский стол»; Тапочки и махровые халаты, услуги справочно-информационной службы; |
трансфер, организация экскурсий, услуги переводов, химчистка, услуги консьержа |
4 |
ВертолОтель |
Завтрак, WI-FI , предоставление справочной информаци, вызов такси, библиотека |
Поздний выезд, мини бар, услуги бизнес-центра, камера хранения, прачечная, мелкий ремонт одежды, услуги питания - лобби-бар и ресторан |
5 |
Маринс Парк Отель Ростов |
Завтрак "Шведский стол", Wi-Fi 200 Мбит\с на всей территории отеля, кабельное телевидение - 65 каналов, |
Услуги прачечной, room-service |
6 |
Николаевский |
Вызов такси, доставка корреспонденции, побудка, парковка, wi-fi, всевозможная справочная информация, диетическое меню (по запросу),предоставление дополнительной пары тапочек, зубного, швейного или бритвенного наборов, звонки из номера по городу и на телефоны сотовых операторов, просмотр кабельного телевидения |
Услуги трансфера, услуги прачечной, предоставление дополнительной кровати, дополнительного халата, внеплановая замена белья, пользование минибаром |
7 |
Парк-Отель Жардин |
Завтраки, посещение бассейна (в тёплое время года), бизнес кабинет, бронирование авиа/ж/д билетов, все виды бизнес услуг, вызов такси, WiFi, парковка под видеонаблюдением, бильярд, детская площадка (в теплое время года) |
Услуги прачечной, трансфер, услуги по времяпрепровождению, при задействовании event- агенств, количество варьируется ориентировочно до 100 |
8 |
Эльбузд |
Завтрак, парковка, побудка, вызов такси, доступ в интернет wi-fi |
Мини-бар, услуги ресторана, стирка, глажка белья, трансфер, заказ билетов |
* компании расположены в алфавитном порядке
**услуги, которые входят в стоимость проживания
***услуги, которые оплачиваются отдельно
1. В крупнейших гостиницах Ростова в 2013 г. состоялся ряд кадровых перестановок: весной прошлого года новым управляющим директором гостиницы «AMAKS Конгресс-отель» была назначена Светлана Булычева. Ранее эту должность занимал Андрей Зейденс. «Маринс Парк Отель Ростов» в 2013 г. возглавил Дмитрий Хрусталёв, сменив на этом посту Владимира Патрикеева.
Ни для кого не секрет, что любые политические и экономические события напрямую отражаются на гостиничном бизнесе. В данный момент спрогнозировать ситуацию крайне сложно, и однозначного ответа дать не может никто. Но совершенно очевидно, что значительного роста профильного рынка не предвидится, поэтому сегодня основная задача для всех его игроков – сохранить позиции 2012-2013 года. Делать это можно и за счет расширения программ лояльности, и за счет введения гибкой ценовой политики, и за счет индивидуального подхода к групповым и корпоративным клиентам.
Дмитрий Хрусталев, управляющий гостиницей «Маринс Парк Отель Ростов»
Растущая инвестиционная привлекательность Ростова-на-Дону диктует рост бизнес-туристов, а значит именно бизнес-отели будут по-прежнему пользоваться большей популярностью. Количество гостей города ежегодно увеличивается. Мы уверены, что инвестиционная и туристическая привлекательность Ростова-на-Дону и в дальнейшем будет расти. Уже сейчас мы можем наблюдать развитие транспортной и деловой инфраструктуры города. Видим, как строятся дубликат Ворошиловского моста, парковочные зоны в центре города, начинается строительство аэропортного комплекса «Южный». Поэтому у «Маринс Парк Отель Ростов», как и у всего гостиничного рынка, есть великолепные возможности развиваться вместе с городом. Немалое значение будет иметь подготовка к Чемпионату мира по футболу 2018 г. Отличным стимулом к развитию качества услуг будет служить обязательная сертификация гостиниц в преддверии чемпионата.
Юг России вызывает не ослабляющийся интерес со стороны игроков международного отельного бизнеса, что связано, в первую очередь, с прошедшей Олимпиадой в Сочи, и проведением ЧМ-2018. Растет и число мини-отелей высокого класса и бюджетного уровня. Конкуренция будет нарастать в рамках одного ценового сегмента, но совсем не обязательно, что в пользу мировых «гигантов». У небольших отелей есть свои неоспоримые плюсы, которые ценят клиенты: удобное месторасположение в тихих, но центральных районах города, приватность, исключительный сервис. Однако, большое значение для роста гостиничного бизнеса имеет государственная поддержка развития въездного и внутреннего туризма, инвестиционной привлекательности региона, модернизация системы взаимодействия гостиниц, туроператоров, инвесторов, транспортных компаний и других субъектов рынка.
В рейтинг вошли отели с количеством гостей в 2012 году от 2282 человек. На первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы открытие источники, официальные туристские порталы Ростова и области. На втором этапе отелям было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.
Рейтинг профессиональной оценки отелей проводился при опросе экспертов гостиничного рынка Ростова и членов Правления Торгово-промышленной палаты Ростовской области. По 7 – балльной шкале, где от 1 – балл наименее выраженного соответствия критерию, 3 – средний уровень соответствия критерию, 7 – максимальный уровень соответствию критерия.
Принятые сокращения: А — компании расположены в алфавитном порядке.Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.
Автор ТОП-лист "ДК" № 13 от 24.06.2013 Марина Клочкова
№
|
Название,
ФИО руководителя |
Кол-во гостей в 2012 г., чел.
|
Дина-мика за год,%
|
Доля бизнес-турис-тов в 2012 г. , чел.
|
Кол-во отелей сети по РФ
|
Кол-во штатного сервис персо
нала отеля на 01.05.
2013
|
Средняя заполня-емость отеля в 2012 г., %
|
Год откры-тия/ре-констр.
|
Год прохож-дения серте-фика-ции
|
|
|
||||||||||
Гостиницы с официально присвоенной категорией **
|
|
|||||||||
1
|
Конгресс-Отель Don Plaza4*
Горин Игорь Викторович, Демишин Андрей Владимирович |
53 994
|
6
|
н/д
|
4
|
295
|
56
|
1973/
2012 |
2012
|
|
2
|
Гостиница "Ростов" 3*
Патрикеев Владимир Александрович |
48 569
|
0
|
83
|
5
|
244
|
н/д
|
1965/
2008 |
2012
|
|
3
|
ВертолОтель3*
Кулиева Юлия Вячеславовна |
36 376
|
12,5
|
72
|
1
|
111
|
61
|
2007
|
2012
|
|
4
|
Эрмитаж 4* Нечепаева Татьяна Владимировна
|
7 300
|
9
|
62
|
1
|
18
|
55
|
2007
|
2012
|
|
5
|
Отель "Николаевский"4*(*) Прибыткова Юлия Александровна
|
2282
|
1590
|
89
|
1
|
15
|
70
|
2011
|
2012
|
|
Гостиницы без присвоенной категории
|
|
|||||||||
1
|
AMAKS Конгресс-отель
Зейденс Андрей Артурович |
60 596
|
96
|
н/д
|
18
|
н/д
|
н/д
|
1979/
2012 |
—
|
|
2
|
Гостиница "Звезда" Моногарова Елена Петровна
|
19720
|
45
|
51
|
20
|
58
|
51
|
1980/
2005 |
—
|
|
3
|
Старый Ростов
Шатверов Карлен Сергеевич |
16050
|
н/д
|
н/д
|
1
|
н/д
|
н/д
|
2004/
2008 |
—
|
|
4
|
Гостиница "Западная"
Горкунов Иван
Петрович
|
11 077
|
10
|
н/д
|
1
|
53
|
н/д
|
2005
|
—
|
|
5
|
Европа Шатворян Наталия Алексеевна
|
10159
|
10
|
н/д
|
1
|
31
|
75
|
2007/
2012 |
2013
|
|
6
|
Атташе Шереметьев Руслан Николаевич
|
8 671
|
11
|
78
|
1
|
82
|
80
|
2010
|
—
|
|
7
|
Извольте Ширяева Наталья Олеговна
|
3 600
|
0
|
50
|
2
|
15
|
н/д
|
2012
|
—
|
* открылся в октябре 2011 г.
№ |
Гостиница |
Кол-во номеров |
Структура номеров по типу |
|||||
Прези-дентские апар-таменты |
Люкс/ люкс бизнес/ сь-ют |
Студия |
Стандарт одно-местный/ улуч-шенный |
Двух-местный |
Семейный/ эконом |
|||
1 |
Гостиница "Ростов" |
374 |
3 |
54 |
18 |
238 |
61 |
0 |
2 |
AMAKS Конгресс-отель |
287 |
1 |
6 |
17 |
199 |
64 |
0 |
3 |
Конгресс-Отель Don-Plaza |
254 |
1 |
8 |
20 |
174 |
51 |
0 |
4 |
Гостиница "Звезда" |
147 |
0 |
6 |
2 |
78 |
51 |
10 |
5 |
Старый Ростов |
136 |
0 |
104 |
0 |
32 |
0 |
0 |
6 |
ВертолОтель |
125 |
1 |
11 |
5 |
18 |
81 |
9 |
7 |
Гостиница "Западная" |
106 |
0 |
7 |
0 |
16 |
32 |
51 |
8 |
Европа |
45 |
1 |
6 |
3 |
23 |
12 |
0 |
9 |
Атташе |
42 |
0 |
2 |
2 |
37 |
1 |
0 |
10 |
Эрмитаж |
31 |
0 |
5 |
3 |
18 |
5 |
0 |
11 |
Извольте |
19 |
2 |
12 |
0 |
2 |
3 |
0 |
12 |
Отель "Николаевский" |
18 |
1 |
10 |
3 |
4 |
0 |
0 |
№
|
Гостиница
|
Общее кол-во площадок для бизнес-целей
|
Структура кол-ва мест на ключевых площадках для бизнес -целей
|
Кол-во машиномест в паркинге
|
||
Конференц-зал
|
Комната перегово-ров
|
Банкетный зал
|
||||
1
|
Атташе
|
29
|
1
|
27
|
1
|
17
|
2
|
Конгресс-Отель Don-Plaza
|
20
|
11
|
1
|
8
|
80
|
3
|
ВертолОтель
|
12
|
10
|
1
|
1
|
400
|
4А
|
AMAKS Конгресс-отель
|
6
|
4
|
1
|
1
|
40
|
4А
|
Гостиница "Ростов"
|
6
|
3
|
1
|
2
|
99
|
5
|
Извольте
|
5
|
2
|
2
|
1
|
15
|
6
|
Европа
|
4
|
3
|
1
|
1
|
12
|
7А
|
Отель "Николаевский"
|
3
|
1
|
1
|
1
|
10
|
7А
|
Эрмитаж
|
3
|
2
|
1
|
0
|
6
|
8
|
Звезда
|
1
|
1
|
0
|
0
|
19
|
* В таблицу включены гостиницы, у которых есть бизнес-площадки
№
|
Гостиница
|
Кол-во корпора-тивных арендаторов площадок
|
Кол-во проведенных конференций
|
Общая площадь конференц-залов, кв.м
|
Общее кол-во мест в конференц-залах
|
1 |
ВертолОтель
|
323
|
1106
|
2436
|
2200
|
2
|
Конгресс-Отель Don-Plaza
|
200
|
836
|
1000
|
600
|
3
|
Эрмитаж
|
80
|
145
|
112
|
120
|
4
|
Атташе
|
50
|
216
|
165
|
150
|
5
|
Извольте
|
40
|
76
|
175
|
190
|
6
|
Звезда
|
32
|
45
|
51
|
44
|
7
|
Отель "Николаевский"
|
7
|
15
|
53
|
40
|
*Включены гостиницы, предоставившие данные
№
|
Гостиница
|
Соответст-вие сервиса присвоен-ной категории звезды/ус-ловной категории
|
Структура оценки
|
||
Уровень качества постройки здания
|
Уровень стандартов базового гостевого сервиса
|
Уровень стандартов сервиса для бизнес - клиентов
|
|||
1
|
Атташе
|
6,3
|
7,0
|
7,0
|
7,0
|
2
|
ВертолОтель
|
5,9
|
7,0
|
6,5
|
6,0
|
3
|
AMAKS Конгресс-отель
|
5,8
|
6,0
|
6,5
|
6,5
|
4
|
Конгресс-Отель Don-Plaza
|
5,4
|
5,0
|
5,5
|
7,0
|
5
|
Европа
|
4,6
|
6,5
|
6,5
|
4,0
|
6
|
Отель "Николаевский"
|
4,4
|
5,5
|
5,5
|
5,5
|
7
|
Эрмитаж
|
4,4
|
6,0
|
5,0
|
4,0
|
8
|
Гостиница "Ростов"
|
4,0
|
4,5
|
5,0
|
4,0
|
9
|
Гостиница "Западная"
|
3,0
|
3,5
|
3,5
|
3,0
|
Тренды:
Объем рынка гостиничных услуг Ростова в 2012 г. вырос по сравнению с 2011 г. на 14% (около 1,6 млрд рублей в денежном выражении). При этом по итогам 1 кв. 2013 г. объем рынка достиг 551,6 млн рублей, что на 4,2% выше показателей за аналогичный период 2012 г., сообщает Росстат. По мнению игроков рынка, ключевым драйвером роста послужило известие о том, что Ростов будет принимать ЧМ по футболу в 2018 г. Вследствие чего деловая активность в регионе резко возросла.
Ситуация с сертификацией гостиниц стала меняться в лучшую сторону. В прошлом году ряд гостиниц города прошли добровольную сертификацию. Таким образом, в настоящий момент в Ростове функционирует пять отелей с официально присвоенной категорией, в числе которых три — четырехзвездочных и два — трехзвездочных. По прогнозам специалистов по сертификации и классификации предприятий гостиничного типа и иных средств размещений, количество классифицированных отелей будет только увеличиваться.
Цены на номера выросли. Средняя стоимость ходового номера/сутки в Ростове в отелях 3-4* по итогам 2012 г. выросла на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. К слову, динамика проданных номеров в ведущих гостиницах Ростова достигла 15% по отношению к 2011 г.
За последние пять лет количество гостиниц и других средств размещения в Ростове и Ростовской области выросло на 17 %, составляя сегодня порядка 430 коллективных средств размещения с номерным фондом около 30 тыс. мест для одновременного проживания. В преддверии ЧМ по футболу количество гостиниц заметно вырастит. В частности, к 2018 г. в Ростове будет построено 6 новых объектов, а объем номерного фонда увеличится на 1,2 тыс. единиц.
Владимир Патрикеев, генеральный директор конгресс-отеля «Ростов»
В Ростове-на-Дону, как и в России в целом, за прошедшее время видно повышение качества услуг отелей. Будущее в гостиничном бизнесе, несомненно, за бизнес-отелями. Следует отметить, что гости стремятся совмещать работу с отдыхом, а потому, кроме привычного для путешественника набора услуг, отелю не обойтись без суперскоростного Интернета, без оборудованных новейшей техникой конференц-залов и без грамотной консьерж-службы. Популярность выездных семинаров и тренингов будет только расти, так же как и требования к месту проведения деловых встреч. Поэтому в развивающемся бизнес-туризме именно конгресс-отели, ориентированные на смешанный тип гостя, в будущем займут лидирующие позиции.
Андрей Зейденс, управляющий директор гостиницы «АМАКС Конгресс-отель»
В связи с тем, что Ростов-на-Дону является крупнейшим деловым центром Юга России, деловая активность безусловно растет, увеличивается число мероприятий и командировок. Соответственно спрос на гостиничные услуги растет в пропорциональной зависимости. К тому же не за горами Олимпийские игры и Чемпионат Мира по футболу. Так что пока данный сектор рынка будет только развиваться и двигаться вперед.
Кол‑во гостей в I кв. 2011 г., чел.
|
Структура количества гостей по целям проживания в I кв. 2011 г., чел.
|
Сред-няя про-
дол-жи-тель-ность пре-бы-ва-ния 1 чело-века в I кв. 2011 г., дней
|
Сред-няя цена за номер в I кв. 2011 г. / ночь, руб.
|
Офи-ци-ально прис-воен-ная кате-гория
|
Год откры-тия/реконст-рукции
|
Телефон, сайт
|
|||||
VIP‑
гости
|
Мо-лодо-жены (коли-чест-во пар)
|
Биз-нес
|
Ту-рис-ты
|
||||||||
1
|
Гостиница
«Ростов»
Евграфова
Наталья
Петровна
|
15 607
|
н/д
|
н/д
|
13 265
|
780
|
3,2
|
2 915
|
—
|
1965/2005
|
290‑73‑01
www.
rostovhotel.ru
|
2
|
Конгресс‑Отель Don‑Plaza
Горин Игорь Викторович,
Демишин Андрей
Владимирович |
11 626
|
361
|
7
|
11 251
|
0
|
1,1
|
4 740
|
4
|
1973/2007
|
263‑90‑52
www.
don‑plaza.ru
|
3
|
AMAKS Конгресс‑отель
Пацай Сергей
Геннадьевич |
7 251
|
10
|
50
|
6 163
|
362
|
2,3
|
4 795
|
—
|
1979/2008
|
232‑54‑14
www.
rostov‑on‑don.
amaks‑hotels.ru
|
4
|
Вертол
Отель
Шамшура Сергей Александрович |
6 987
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
2
|
2 450
|
—
|
2007
|
268‑77‑87
www.
vertolhotel.ru
|
5
|
Атташе
Шереметьев Руслан Николаевич |
3 906
|
273
|
12
|
2 905
|
703
|
2
|
3 800
|
—
|
2010
|
299‑98‑88
www.
hotel‑attache.ru
|
6
|
Старый Ростов
Шатверов Карлен Сергеевич |
3 700
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
н/д
|
5
|
2 600
|
—
|
2004/2008
|
262‑52‑94
www.
stariy‑rostov.ru
|
7
|
Звезда
Моногарова Елена Петровна |
3 475
|
9
|
4
|
1 496
|
1 962
|
2,5
|
2 500
|
—
|
1980/2001
|
232‑93‑38
www.
hotel‑zvezda.ru
|
8
|
Гостиница «Западная»
Горкунов Иван Петрович
|
2 980
|
0
|
74
|
2 534
|
298
|
3,5
|
1 200
|
—
|
2005/2008
|
224‑02‑89
www.
zapadhotel.ru
|
9
|
Европа
Шатворян Наталья Алексеевна |
1 850
|
4
|
10
|
1 572
|
185
|
2,5
|
3 800
|
—
|
2007/2010
|
200‑80‑05
www.
europahotel.ru
|
10
|
Эрмитаж
Нечепаева Татьяна Владимировна |
1 470
|
5
|
10
|
1 000
|
450
|
3
|
3 928
|
4
|
2007
|
200‑10‑15
www.
hermitage
‑hotel.ru
|
11
|
Парк‑Сити
Верещагина Ирина Викторовна |
963
|
0
|
48
|
770
|
97
|
2
|
3 500
|
—
|
2007
|
282‑90‑80
www.
hotelparkcity.ru
|
Количество номеров
|
Макси-мальная вмес-тимость гости-ницы
|
Сред-няя запол-няемость гости-ницы в I кв. 2011 г.,%
|
Структура номеров по типу
|
Мини-маль-ная цена за номер в I кв. 2011 г. / ночь, руб.
|
Макси-мальная цена за номер в I кв. 2011 г. / ночь, руб.
|
||||||
Люкс, пре-миум
|
Улуч-шенный полу-люкс
|
Биз-нес
|
Стан-дарт
|
Эко-ном
|
|||||||
1
|
Гостиница «Ростов»
|
374
|
446
|
40,9
|
127
|
43
|
0
|
204
|
0
|
2 400
|
15 000
|
2
|
AMAKS Конгресс‑отель
|
284
|
343
|
57
|
9
|
61
|
0
|
214
|
0
|
2 250
|
11 000
|
3
|
Конгресс‑Отель
Don‑Plaza |
233
|
250
|
49,33
|
28
|
32
|
71
|
102
|
0
|
4 200
|
21 600
|
4
|
Звезда
|
147
|
233
|
50
|
6
|
2
|
38
|
90
|
20
|
2 300
|
7 780
|
5
|
Старый Ростов
|
136
|
180
|
45
|
4
|
100
|
0
|
32
|
0
|
1 700
|
6 100
|
6
|
ВертолОтель
|
125
|
235
|
62,3
|
12
|
0
|
0
|
113
|
0
|
2 100
|
10 000
|
7
|
гостиница
«Западная» |
106
|
220
|
60
|
0
|
7
|
0
|
40
|
59
|
1 200
|
3 000
|
8
|
Атташе
|
42
|
67
|
84
|
3
|
2
|
21
|
15
|
0
|
3 400
|
7 000
|
9
|
Европа
|
34
|
60
|
60
|
8
|
2
|
24
|
0
|
0
|
3 000
|
15 800
|
10
|
Эрмитаж
|
31
|
59
|
50
|
|
|
В ТОП-листе участвуют крупнейшие гостиницы Ростова-на-Дону среднего и высокого ценового сегментов, с номерным фондом от 25 номеров.
Как проводился отбор участников: на первом этапе аналитической группой «ДК» были проанализированы данные администрации Ростова-на-Дону, определен список участников, а также наиболее важные показатели деятельности гостиниц. Затем гостиницам было предложено заполнить анкеты. Полученные данные были перепроверены.
По каким показателям ранжируются участники
Основной ранжирующий показатель гостиниц — количество гостей в 2011 году. Дополнительные показатели — количество номеров, общее количество штатных сотрудников и общая площадь конференц-залов.
Принятые сокращения
А — компании расположены в алфавитном порядке. Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.
АвторТОП-лист "ДК" №11 от 28.05.2012 Ольга Нарежная.
Рейтинг гостиниц Ростова-на-Дону (ТОП-10)
№ |
Название, ФИО руководителя |
Кол-во гостей в 2011 г. , чел. |
Сред. время пребывания 1 гостя. в 2011 г. , дней |
Сред. цена за номер в 2011 г. / ночь, руб. |
Кол-во этажей |
Год открытия/ реконструкции |
Контакты |
|
1 |
Конгресс-Отель Don-Plaza Горин Игорь Викторович, Демишин Андрей Владимирович |
52 389 |
2 |
н/д |
17 |
1973/2007 |
263-90-52 www.don-plaza.ru |
|
2 |
Гостиница "Ростов" |
48 351 |
н/д |
н/д |
6 |
1965/2008 |
290-76-66 |
|
3 |
ВертолОтель |
36 140 |
2 |
3900 |
9 |
2007 |
268-77-87 |
|
4 |
AMAKS Конгресс-отель Пацай Сергей Геннадьевич |
30 858 |
2,3 |
2862 |
12 |
1979/2009 |
232-54-14 www.rostov-on-don.amaks-hotels.ru |
|
5 |
Гостиница "Западная" Горкунов Иван Петрович |
10 012 |
4 |
816 |
9 |
2005 |
224-02-89 www.zapadhotel.ru |
|
6 |
Атташе Шереметьев Руслан Николаевич |
7 812 |
2 |
4800 |
4 |
2010 |
299-98-88 |
|
7 |
Эрмитаж Нечепаева Татьяна Владимировна |
6 600 |
2,5 |
4170 |
6 |
2007 |
200-10-15 www.hermitage-hotel.ru |
|
8 |
Европа Шатворян Наталья Алексеевна |
5 250 |
2,5 |
н/д |
8 |
2007/2011 |
200-80-05 www.europahotel.ru |
|
9 |
Парк-Сити Верещагина Ирина Викторовна |
1 300 |
2 |
4400 |
3 |
2007 |
282-90-80 |
|
10 |
Парк-Сити Rose Верещагина Ирина Викторовна |
1 041 |
2 |
3800 |
4 |
2011 |
288-82-22 |
*расчеты "ДК" **генеральный директор в Ростове - Швецов Александр Владимирович
ПРОГНОЗЫ
Сергей Шамшура, директор КВЦ "ВертолЭкспо"
Ключевой тренд гостиничного рынка Ростова - рост требовательности клиентов к качеству услуг. Сегодня гости отелей хотят, чтобы уровень сервиса в полной мере соответствовал и даже превышал "звездность" гостиницы. Те участники рынка, которые смогут удовлетворить растущие потребности клиентов, получают значительное конкурентное преимущество.
Виктор Табачков, генеральный директор сети отелей «Маринс Парк Отель»
Существенного изменения спроса на гостиничные услуги как в России в целом, так и в Ростове в частности, в ближайшее время не произойдет. Основной задачей гостиничного рынка будет дальнейшее повышение качества услуг и расширение сервиса. В перспективе развития отеля «Ростов» мы планируем приведение его к единым стандартам федеральной сети «Маринс Парк Отель».
Рейтинг гостиниц в других городах: Н. Новгород, Казань , Екатеринбург , Челябинск, Красноярск , Новосибирск
Качество жизни
| Мнения
| WIKI — биографии персон и справки о компаниях
|