Турецкий перевозчик обещает клиентам безусловный возврат билета и переоформление на любую дату без дополнительных доплат
Рейсы турецких авиалиний отправляются из донской столицы по расписанию. Об этом сообщает дирекция по стратегическим коммуникациям ОАО "Аэропорт Ростова-на-Дону".
«Авиакомпания “Турецкие авиалинии” в летний сезон выполняет из Ростова в аэропотрт Стамбула четыре рейса в неделю: по понедельникам, вторникам, четвергам и субботам. В четверг мы ожидаем рейс из Стамбула — в 2 часов 50 минут, вылет из аэропорта донской столицы произойдет в 4 часа 30 минут. Авиакомпания не уведомляла нас о каких-либо изменениях, рейс должен быть выполнен по расписанию. Если будуткакие-то изменения, то они будут отображены на онлайн-табло воздушной гавани», — прокомментировала руководитель дирекции Ольга Ладейщикова.
Напомним: вечером 28 июня в аэропорту Ататюрка прогремели три взрыва. Жертвами терактов стали 36 человек. 147 получили ранения, среди них один россиянин.
Турецкая воздушная гавань возобновила работу лишь в три часа по мск. Во время происшествия самолетов из Ростова в Стамбуле не было. Сейчас рейсы турецких авиалиний отправляются из донской столицы по расписанию.ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону» Ольга Ладейщикова.
"С целью предотвратить возможные последующие сложности, мы любезно просим всех пассажиров Turkish Airlines следить за обновленной информацией по их рейсам на официальном сайте авиакомпании www.turkishairlines.com или звонить по общему телефону горячей линии +7 (800) 700-61-61 (бесплатно при звонке из России), - говорится в официальном сообщении авиакомпании, распространенном сегодня. -Все запланированные к осуществлению рейсы авиакомпании Turkish Airlines, включая направление США, возобновлены согласно графику".
Там обещают клиентам, которые приобрели билеты и не смогли ими воспользоваться в связи с трагическими событиями в аэропорту, без дополнительных доплат изменить дату и маршрут вылета, "независимо от применяемого класса бронирования, но в пределах класса обслуживания оригинального билета".
"Стоимость полностью неиспользованного билета подлежит возврату без удержаний / дополнительной авторизации не требуется, - говорится в сообщении. - Стоимость частично использованного билета оформляется по правилам вынужденного возврата (involuntary). Срок действия билета можно продлить до 31 Июля 2016г. (включительно) без штрафов и дополнительных доплат; переоформить билет (reissue) необходимо до 31 Июля 2016г. (включительно)".