Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону за I п/г 2014

О рынке бизнес-образования в 1 п/г 2014 г.

Ростовский рынок бизнес-образования продолжает прирастать в среднем на 10% в год. По-прежнему основной доход бизнес-школы получают от открытых программ. В клиентском портфеле большую долю имеют рядовые специалисты. Но с этого года заметен рост  числа клиентов, занимающих руководящие должности, а также владеющих собственным бизнесом.  Семинары и тренинги теряют популярность. Индивидуальный клиент отдает предпочтение среднесрочным программам, отмечают игроки рынка.

Ключевыми трендами в 1 п/г 2014 г. стали:

1| Ростовский рынок бизнес-образования продолжает расти. Несмотря на спад в экономике, продавцы образовательных услуг пока не заметили ощутимого снижения спроса.  По оценкам экспертов и расчетам «ДК», в 1 п/г 2014 г. объем рынка составил порядка 150 млн рублей, что на 10% выше показателей за 1 п/г 2013 г. По-прежнему ключевым драйвером рынка выступает краткосрочное образование. Доля программ, длительность которых не превышает 249 часов,  в 1 п/г 2014 г. составила 55%.

2|  Бизнес-школы зарабатывают на открытых программах. Эксперты признают, что уже несколько лет подряд  основной доход образовательные центры получают за счет проведения открытых программ (открытое обучение - одновременное обучение слушателей в одном классе по установленному расписанию одного направления). У большинства игроков рынка доля выручки от данного вида обучения по итогам 1 п/г 2014 г. составляет около 80%. 

3|  Семинары теряют позиции. По оценкам экспертов их доля в общем объеме рынка составляет не более 15%. «Складывается  ощущение, что рынок перенасыщен этой услугой. В тоже время активность и популярность набирают коучинги, индивидуальное обучение, корпоративные семинары», - комментирует  президент «Бизнес Форвард Юг» Сергей Шушин.

Методика составления рейтинга

В рейтинге участвуют крупнейшие бизнес-школы и центры бизнес-образования Ростова. Участники ТОП-листа сегментированы по типу образовательных программ по продолжительности: программы повышения квалификации (16-249 ч.), программы профессиональной переподготовки (ОТ 250 ч.) и программы МВА (600 ч.).

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих компаний, предлагающие услуги бизнес-образования. На втором этапе специалисты аналитической группы «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых были запрошены основные показатели деятельности. Информация была перепроверена. 

Основной ранжирующий показатель — оборот от программ обучения за 1 пг 2014г,  млн руб. Дополнительный показатель — количество выпускников в 1 пг 2014г.., совокупный оборот от образовательной деятельности в 1 пг 2014г., млн руб.Принятые сокращения: н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор ТОП-Листа от 06.10.2014: Марина Романова

Крупнейшие бизнес-школы Ростова в 1 п/г 2014 г.

Расстановка сил на ростовском рынке бизнес-образования осталась прежней. По итогам 1 п/г 2014 г. в тройке лидеров по совокупному обороту от бизнес-образования оказались: BusinessForward, Международная школа бизнеса, Бизнес-школа РГЭУ(РИНХ).  Их доля на рынке порядка 60%, отмечают эксперты.

ТОП-9 лидеров в сегменте повышения квалификации 

ТОП-3 лидера в сегменте профессиональной переподготовки 

ТОП -3 лидера в сегменте MBA 

Лидеры по совокупному обороту от бизнес-образования 

Лидеры по количеству выпускников*

*включены компании, предоставившие данные для ранжирования 

Прогнозы по рынку бизнес-образования в Ростове на 2014 г.

Ирина Носырева, директор «Центра Развития Бизнеса [А]5»

Заказчики бизнес-образования становятся более требовательными к качеству услуги, обращают внимание на программы и наполнение тренингов, более требовательно относятся к компетентности тренеров, знаниям специфики рынка, опыту реализации проектов в аналогичной сфере. Кроме того, заказчики обращают внимание не только на саму программу обучения, а на комплекс дополнений — предтренинговую диагностику, посттренинговое сопровождение, тестирование и т. д. - на те нюансы, которые повышают эффективность обучения. Думаю, в ближайшее время эта тенденция сохранится.

Аркадий Мурзаев, директор Международной школы бизнеса ИУБиП

В России бизнес-образование традиционно относится к тем услугам и товарам, на которых принято экономить в случае даже незначительных колебаний экономических показателей в худшую сторону. Если сейчас достаточно быстро будут преодолены негативные тенденции в российской экономике, вызванные рядом политических и экономических факторов, то бизнес-образование получит новый импульс к развитию. В противном случае оно будет находиться в стагнации, как и многие другие отрасли. Основным трендом станет повышение интереса к программам, серьезно развивающим управленческие компетенции и позволяющие слушателям обрести навыки работы в условиях ограниченных ресурсов, высокой концентрации рынка при постоянно снижающейся маржинальности. Единичные тренинги и краткосрочные программы, которые практически ничего не дают в плане такого развития слушателям постепенно очень сильно потеряют в спросах. То есть они будут интересны для корпоративных клиентов, которые будут по инерции их проводить для своих сотрудников, но не для индивидуальных слушателей, заинтересованных в реальном развитии.

Галина Агуреева, управляющий партнер ГК «Технологии»

В целом не предполагаю ощутимого роста рынка. Однако продолжится расти спрос на модульные программы бизнес-обучения, гарантирующие комплексное развитие умений и навыков, применение которых запускают процессы реальных изменений в практике управления и повышение эффективности бизнеса. Например, отмечу рост объема корпоративно обучения коучингу, стремление компаний внедрять коучинг как комплексную систему (управления и наставничества, систему работы внутренних коучей) и анализ влияния работы системы на рост бизнес-показателей.

Марина Гармаш,  директор «БизнесМаг»

Кардинальным образом ситуация на рынке не изменится. Рынок в последнее время поделен и стабилизировался, если и прирастает, то незначительно. Существуют крупные компании, которые имеют свои собственные отделы обучения персонала, а также бюджет на привлечение сторонних тренинговых компаний. Тренинговые компании сотрудничают с этими компаниями долгое время, пробиться туда новым игрокам практически невозможно.

Елена Новикова, руководитель «Центра обучения и консалтинга ЮСК»

В форматах бизнес-обучения сохраняется тенденция сокращения спроса на курсы из открытого расписания. Более популярными становятся корпоративные тренинги, разработанные с учетом задач и индивидуальных пожеланий компании-заказчика. А также, программы обучения сотрудников в рамках комплексных консалтинговых проектов. В качестве нового тренда в форматах обучения, можно отметить отказ от традиционных аудиторных занятий в пользу коучинга на рабочем месте.

Сергей Шушин, президент «Бизнес Форвард Юг»

На мой взгляд, и на основании исследований (опросы предпринимателей Юга), которые мы делаем постоянно,  рынок  будет только расти. На рынок выходят новые технологии, различные системы управления и это актуально для большинства компаний, так как, в основе своей, многие до сих пор работают по старинке (ручным управлением).

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону за I п/г 2013

В рейтинге участвуют крупнейшие центры бизнес‑образования Ростова-на-Дону  в 3-х сегментах  образовательных программ по длительности:  долгосрочные и среднесрочные программы (от 72 академических часов), краткосрочные программы (от 17 до 72 академических часов), тренинги и семинары (до 16 академических часов).

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих игроков рынка бизнес‑образования, определили круг компаний, при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в рэнкинге.  На втором этапе специалисты аналитической группы «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели  деятельности. Информация была перепроверена. По каким показателям ранжируются участники:  Основной ранжирующий показатель — оборот от тренингов и семинаров  в I п/г 2013 г.,  млн руб., оборот от краткосрочных программ в I п/г 2013 г.,  млн руб., оборот от средне - и долгосрочных курсов в I п/г 2013 г.,  млн руб. Дополнительные показатели – совокупный оборот от бизнес-образования  в I п/г 2013 г.,  млн руб., кол-во выпускников программ бизнес - образования в 2012 г., кол-во штатных преподавателей на 01.08.2013 г.

Принятые сокращения: А- компании расположен ы алфавитном порядке; Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор ТОП‑листа "ДК" №17 от 02.09.2013: Марина Клочкова

ТОП- 7 лидеров в сегменте семинаров и тренингов

 ТОП-7 лидеров в сегменте краткосрочных курсов

ТОП - 4 лидеров в сегменте средне- и долгосрочных курсов

Лидеры по совокупному обороту от бизнес-образования

Лидеры по выпускникам

Лидеры по штатным преподавателям

Тренды на рынке бизнес-образования Ростова

1. Ростовский рынок бизнес-образования стабильно растет. По мнению экспертов, в 2012 году его объем составил  порядка 150 млн рублей, что на 15%  выше показателей 2011 года. Основным драйвером роста стал сегмент краткосрочных программ. Его доля в общем объеме рынка достигла около 50%. Эксперты прогнозируют, что в дальнейшем эта тенденция сохранится.
2. В этом году на рынке бизнес-образования произошло перераспределение спроса на ряд учебных курсов. Возрос интерес к программам, развивающим личностные компетенции руководителей и сотрудников, таким как тайм-менеджмент, развитие soft-skills, ориентация на результат и т.д. Снизился спрос на открытые универсальные бизнес-программы. Как отмечают эксперты, работодатели понимают плюсы корпоративного обучения и готовы инвестировать в практико-ориентированные программы, разработанные в соответствии с целями компании. Также отмечается некоторое снижение интереса к программам по продажам, их доля в общем количестве корпоративных клиентов большинства бизнес-школ по итогам 1 п/г 2013 г. составила порядка 15%. А доля коучинга и финансового менеджмента достигла 60%.
3. Увеличилось число комплексных проектов предполагающих  поэтапное, системное развитие руководителей и специалистов в рамках краткосрочного обучения. Помимо этого  многие обучающие проекты постепенно становятся консалтинговыми — для того, чтобы разработать обучающий продукт, максимально отвечающий потребностям бизнеса, бизнес- школы проводят предварительный аудит компании, совместно с заказчиком четко определяют вопросы, требующие проработки, а по итогам обучения дают  рекомендации по дальнейшей деятельности.

События на рынке бизнес-образования Ростова

1. В марте 2013 г. консалтинговая компания «Лаборатория карьеры», существующая на рынке бизнес-услуг Ростова около трех лет, объединилась с центром развития бизнеса [A]5. Вследствие этого, Ольга Дзюба, ранее руководившая «Лабораторией карьеры»,  была назначена на должность управляющего партнера и директора по развитию Компании [A]5.
2. С 2013 года центр обучения «Гудвилл» стал единственным на территории Ростовской области партнером МИМ ЛИНК (Международный Институт Менеджмента ЛИНК г.Москва) по организации обучения по программам бизнес-образования МИМ ЛИНК и ОУ (Открытый Университет Великобритании).
3. В 2013 г. на базе Института экономики и внешнеэкономических связей  была создана Высшая школа бизнеса Южного федерального университета (ВШБ ЮФУ). Главной целью школы является подготовка лидеров бизнеса, эффективных предпринимателей, содействие формированию предпринимательских компетенций у всех студентов и пр.
4. В июле 2013 г. на базе экономического факультета ЮФУ начала свою работу Южная школа интернет-бизнеса. Это - совместный проект ЮФУ и ведущих игроков отрасли. Среди компаний-организаторов интерактивное агентство «Вебпрактик», информационный портал 161.ru, «Южная Софтверная Компания», агентство новостей Donnews. Школа будет проводить обучение в области интернет-маркетинга, интернет-журналистики, веб-разработки и электронной коммерции. Цель проекта - повышение профессиональных навыков в областях продвижения бизнеса в Интернете, веб-аналитики, управления контентом, работы с социальными сетями и др.

Прогнозы на рынке бизнес - образования Ростова

Елена Белугина, управляющий партнер Coach-management

Однозначно, конкуренция усилится еще больше, так как предполагается выход на рынок европейских бизнес-школ, к примеру, IEDC (под управлением ГК BrandHouse). Это потребует от игроков рынка большего профессионализма, развития в качестве продвижения, понимания своей целевой аудитории, ее потребностей, умения качественно, и доступно доносить информацию потенциальным клиентам, профессионально управлять продажами и влиять на конкурентную среду.

Нина Фирсова, директор ООО «Центр обучения Гудвилл»

Считаем, что в дальнейшем будет активно развиваться направление дистанционного образования. К тому все предпосылки для этого создает закон  «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ от 29.12.12г. Поэтому такое обучение, как в ЛИНКе, становится все более востребованным и актуальным.

Елена Новикова, руководитель Учебного центра АНО ДПО «Южная Софтверная Компания»

Рынок бизнес-образования Ростова динамично растет с 2011 года. По нашим прогнозам,  эта тенденция сохранится в 2013 году  и в ближайшей перспективе. По оценке наших экспертов, продолжится активное развитие сегментов краткосрочных тренингов и корпоративного обучения. Вступление России в ВТО вносит определенные коррективы в развитие рынка бизнес-образования Ростова - предприятия пищевой и оборонной промышленности обучают специалистов, отвечающих за соблюдение требований международных и отраслевых стандартов к качеству продукции. Сохранится тенденция роста спроса на программы, связанные с соблюдением требований законодательства по защите персональных данных (в частности ФЗ-152).

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону 2012

ТОП-лист "ДК" №21 от 29.10.12

В ТОП‑листе участвуют ведущие центры бизнес‑образования Ростова-на-Дону в 3-х сегментах  образовательных программ по длительности:  тренинги и семинары (до 16 академических часов), краткосрочные программы (от 17 до 72 академических часов), средне- и долгосрочные программы (от 72 академических часов).

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос ведущих игроков рынка бизнес‑образования, определен круг компаний, при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в рэнкинге.На втором этапе специалисты аналитической группы «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели  деятельности. Информация была перепроверена.

Основной ранжирующий показатель— оборот от бизнес-образования в 1 п/г 2012 г. в сегментах семинаров и тренингов, краткосрочных программ, средне- и долгосрочных программ, млн руб. Дополнительные показатели— общий оборот от бизнес-образования в 1 п/г 2012 г., , млн руб.; общее количество преподавателей на 01.10.12.

Принятые сокращения В/р— вне ранжирования, т. е. компания не предоставила данные, но, по экспертным оценкам, входит в число крупнейших игроков рынка. Н/д— нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор  ТОП‑листа: Ольга Нарежная

Прогнозы:

Александр Костин, генеральный директор учебно-тренингового центра «АЯКС»

Рынок бизнес-образования планомерно развивается, превалирует корпоративный сегмент. Организации стали больше обучать сотрудников, в том числе направлять и на открытые тренинги. По прежнему актуальны программы по управлению, продажам и переговорам, командообразование. В самих бизнес-школах  достаточно активно развивается внутреннее обучение персонала,  в крупных компаниях расширяются учебные центры, в небольшие активнее берут в штат тренеров. 

Марина Гармаш, директор компании "БизнесМАГ".

Заметная и неутешительная тенденция последнего времени – выход на рынок бизнес-образования тренеров-одиночек, демпингующих ценами так, что стоимость тренинга лишь покрывает расходы на него.  Подобный демпинг заставил всех известных местных игроков тоже очень солидно подвинуться по цене, чтобы получать заказы. Обидно, что подобные одиночки очень скоро рынок покинут, а вот поднять цены, которые относительно докризисного периода упали почти в два раза,  будет очень сложно.

Егор Изварин, директор по развитию Южной Региональной Школы Инновационного Бизнеса

Отмена аккредитации, мы надеемся, хоть и запоздало, но встряхнет хорошо адаптировавшиеся к более простым рынкам бизнес-школы и заставит более пристально посмотреть в сторону бизнеса. И бизнес-школы наконец найдут в себе силы  провести явную черту между академическим и бизнес- образованием. Другой тенденцией, вероятно, будет создание региональных (или взаимодействие с уже наметившимися российскими) СРО по бизнес-образованию. Т.к. результаты работы бизнес-школ вместо государства будут оценивать профессиональные сообщества, то такой поворот событий весьма вероятен.

Елена Белугина, управляющий партнер Coach-management

В дальнейшем рынок бизнес-образования ждет сужение специализации и более четкое ценовое позиционирование: один и тот же продукт в 2013 можно будет купить в сегментах эконом, мидл, мидл+ в зависимости от квалификации тренера, наличия и качества аккредитации. С точки зрения специализации потребитель бизнес-услуг станет все более избирательным: решение о выборе программы будет базироваться на конкретной цели клиента  (получение, развитие навыка), а не желании вписать получение  статусного диплома или сертификата в персональный профайл.

Ольга Максименко, руководитель направления Обучения и Командообразования Центра Развития Бизнеса [A]5

Крупные федеральные компании начали сотрудничать с региональными провайдерами в сфере обучения сотрудников. Это находит отражение и в выборе тем тренингов и семинаров: управление проектами, работа с дебиторской задолженностью, управление персоналом, построение дилерской сети и т.д. Все это говорит о том, что "федералы" теперь разумнее подходят к формированию бюджетов на обучение, а также то, что региональные представительства и филиалы хотят больше влиять на процесс собственного обучения. Именно такой подход, по нашему мнению, помогает улучшать показатели эффективности от бизнес-обучения. 

Елена Новикова, руководитель Учебного Центра АНО ДПО "Южная Софтверная Компания"

Рынок бизнес-образования Ростова стабильно развивается. В 2011-2012 гг. прослеживался рост спроса на серьезные практические направления, связанные с оптимизацией затрат и бизнес процессов, соблюдением требований законодательства (в частности ФЗ-152). Вхождение России в ВТО также внесло определенные изменения  в тенденции рынка - повышается спрос на образовательные программы, обучающие специалистов в области качества, обеспечивающих выполнение требований ISO 9001 и отраслевых стандартов. Дальнейшее развитие ранка также прогнозируется стабильно растущим, без спада и резких скачков, если соответствующие коррективы не внесут экономические и законодательные регуляторы.

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону 2010

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону 2010

Общая статистика бизнес-школ в Ростове-на-Дону на 2010 год

• Объем рынка БО в Ростове в 1 п/г 2010 г. 40 млн руб.
• 15%* динамика рынка БО в Ростовев 1 п/г 2010 г. по сравнению с аналогичным периодомпрошлого года
• Более 50% рынка «держат» 5 крупнейших бизнес‑школ
• 10 тыс. руб. в среднем стоит двухдневный тренинг по продажам
• В 2 раза сократилась выручка с программ MBA
• 3,3 тыс. слушателей прошли обучение в крупнейших бизнес‑школах Ростова

События рынка бизнес-школ в Ростове-на-Дону на 2010 год

• Весной этого года при ТПП РО создана комиссия по аккредитации бизнес-тренеров и консультантов. На сегодняшний день прошли аккредитацию 10 человек. По словам членов комиссии, аккредитация позволяет создать информационную базу для бизнес-сообщества о тренерах и консультантах, улучшить качество их деятельности, повысить уровень. Для самих тренеров аккредитация дает ряд бонусов и повышает их статус.
• В мае 2010 г. завершился проект ЮСК по переобучению высвобожденных сотрудников ЗАО «Алкоа Металлург Русс» (ведущее предприятие Юга России по производству алюминиевых полуфабрикатов), продолжавшийся в течение 1 года. Данный проект проходил в рамках исполнения областной программы по снижению напряженности на рынке труда РО. В качестве партнеров были привлечены учебные заведения РО и 12 внутренних и внешних тренеров. В течение всего проекта обучились около 300 сотрудников завода.
• В июле 2010 г. с рынка бизнес-образования ушло НОУ ДПО «Тренинг‑центр», проработавшее на нем около десяти лет. По итогам 1 п/г 2009 г. оборот компании от бизнес-образования составил 1,4 млн рублей. По словам экспертов, «Тренинг‑центр» специализировался на тренингах и семинарах.
• В 1 п/г 2010 г. ряд компаний расширил линейку тренинговых продуктов. Основные темы касались маркетинга, менеджмента, саморазвития: «Ключевые компетенции руководителя»,«Маркетинг малого бизнеса», «Эффективный менеджмент», «Эриксоновский гипноз».

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону 2009

Методика составления топ-листа

Участники

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону разделен на две группы по длительности проводимых программ. В первой группе представлены данные компаний, проводящих тренинги, семинары и краткосрочные образовательные программы (до 16 и от 16 до 72 академических часов), во второй группе — проводящих средне- и долгосрочные программы (от 73 и более 500 академических часов).

Как проводился отбор участников

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону формировался из двух этапов. На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники, провели экспертный опрос среди топ-менеджеров и руководителей крупнейших центров бизнес-образования.

На основании полученной информации был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. Также при помощи экспертных комментариев были сформулированы показатели, используемые в рэнкинге. На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности. Информация, полученная от компаний, была перепроверена.
В итоговую версию ТОП-листа вошли центры бизнес-образования, у которых оборот от услуг бизнес-образования за I п/г 2009 г. превысил 600 тыс. руб.

По каким показателям ранжируются участники

Основной ранжирующий показатель для первой группы — оборот от проведения тренингов, семинаров и краткосрочных образовательных программ за I п/г 2009 г., тыс. руб.; для второй группы — оборот от среднесрочных и долгосрочных программ за I п/г 2009 г., тыс. руб.

Дополнительный показатель — общий оборот от бизнес-образования за I п/г 2009 г., тыс. руб.

Принятые сокращения

з/д — закрытые данные, т. е. компания предоставила данные на условиях конфиденциальности.

н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Рейтинг бизнес-школ Ростова-на-Дону 2009

Рейтинг лидеров в сегменте средне‑ и долгосрочных программ

Лидеры по общему обороту от бизнес‑образования

События рынка бизнес-школ в Ростове-на-Дону на 2009 год 

• В кризис многие игроки рынка бизнес- образования затаились в ожидании лучших времен, некоторые из них полностью ликвидировали свой бизнес. Но есть и те, кто решил выжить путем объединения сил. В августе 2009 года Центр Развития Бизнеса [A]5 предложил заключить партнерское соглашение экс-директору HeadHunter:Ростов (2006-2008) и JOB.RU (2009) Ольге Дзюба. По мнению представителей [A]5 , опыт новоиспеченного партнера позволит развить бизнес их компании в регионах, поможет взаимодействию с ключевыми игроками бизнеса в ЮФО.
• Южная региональная школа инновационного бизнеса (ЮРШИБ) при ИУБиП в этом году открыла курс МВА совместно со Швейцарской бизнес-школой (Swiss Business School — SBS). Инна Литвиненко, руководитель отдела инновационных образовательных программ ЮРШИБ признала, что успех любой школы во многом зависит от престижности бренда. Поэтому они приняли решение совместно готовить специалистов MBA по различным направлениям.
• На базе учебно-тренингового центра «АЯКС» был создан «Клуб тренеров». На сегодняшний день в нем около 30 членов. Одной из задач клуба является организация совместных программ обучения с представителями различных бизнес-школ. Клуб должен способствовать профессиональному развитию и продвижению ростовских тренеров. По мнению самих тренеров, совместное обучение, взаимообмен опытом сможет в дальнейшем повысить качество тренинговых услуг, расширить их разнообразие.

Тренды рынка бизнес-школ в Ростове-на-Дону на 2008 год 

• Спад спроса на корпоративные образовательные программы в 2009 г. составил от 30% до 60%. Исключением стали раскрученные курсы, имеющие софинансирование из бюджета, основными заказчиками которых были Минэкономики Ростовской области и Областной центр занятости.
• В корпоративном сегменте по-прежнему популярны тренинги по продажам. Существенный объем запросов (около 25%) клиентов связан с обучением сбытовых подразделений. Кроме того увеличилась доля тренингов, направленных на развитие организационно-управленческих навыков.
• Сильнее всего в корпоративном сегменте «просели» тренинги по командообразованию. Работодатели перестали воспринимать их как инструмент нематериальной мотивации сотрудников. Главным стало получение измеримой практической пользы для бизнеса.
• Почти 70% оборотов в первом полугодии 2009 г. принесли бизнес школам частные клиенты, посещавшие краткосрочные программы и тренинги. Однако частный сегмент более чувствителен к цене, и компании вынуждены вводить для него скидки и рассрочки платежей.