Защитой прав потребителей на Дону займутся общественные приемные
С 18 февраля в регионе начнут работу 16 общественных приемных по защите потребителей. Проект стартует в рамках программы «Защита прав потребителей в Ростовской области» на 2011-2014 годы».
Департамент потребительского рынка Ростовской области открывает общественные приемные в 16 городах - Ростове-на-Дону, Батайске, Донецке, Каменске-Шахтинском, Новочеркасске, Новошахтинске, Шахтах, а также Аксайском, Волгодонском, Зерноградском, Ремонтненском, Сальском, Усть-Донецком, Шолоховском, Белокалитвенском, и Милютинском районах.
Уже заключены соответствующие договора с исполнителями, проведена предварительная работа, согласованы конкретные адреса и режим работы приемных.
Сотрудники общественных приемных помогут потребителям в решении конфликтных ситуаций, проведут оценку перспектив внесудебного или судебного разбирательства, а также разъяснят порядок дальнейших действий, подготовят тексты документов, необходимых для защиты прав - претензии, исковые заявления, в том числе, с расчетами штрафных санкций.