За год в мэрии было рассмотрено более 8 тысяч обращений ростовчан

44% всех обращений - среди устных и письменных - касались темы жилищно-коммунального комплекса, включая вопросы тарифообразования, капитального ремонта многоквартирных домов, начислений оплаты за коммунальные услуги, ремонта инженерных коммуникации и т.д.

Второй по проблематике является тема строительства и архитектуры (12% обращений), а на третьем месте - вопросы, связанные с получением жилья (10% обращений).

Как отметил, подводя итоги года мэр города Михаил Чернышев, по каждому из поступивших вопросов должны быть приняты эффективные меры.

- Отписок быть не должно! Каждый руководитель, к чьей компетенции относится затрагиваемый в обращении вопрос, должен нести персональную ответственность за решение проблем горожан, - подчеркнул Михаил Чернышев.