Юбилейная конференция по защите прав потребителей состоялась в Ростове

18 октября в бизнес-центре “Лига Наций” состоялась региональная конференция “Защита прав потребителей в Ростовской области”, посвященная юбилейной дате реализации одноименной программы департамента потребительского рынка региона. Ростовская область была первым регионом России, в котором принята комплексная программа по защите потребительских прав. Опыт Ростовской области был признан передовым в России по отчетным показателям за 10 лет реализации программы.

• Подводя итоги 10-летия работы, могу сказать, что сегодня, каждый второй потребитель точно знает, как защитить права и куда обратиться. Для этого в нашем регионе созданы все условия: работают общественные приемные, профильный сайт zppdon.ru, где есть активные сервисы, чтобы оставить вопрос, составить претензию, пройти обучение по основам потребительских прав - прокомментировала директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова.

По данным департамента, сегодня на более чем 4 млн жителей Донского края приходится 141 специалист по защите прав потребителей. Функционал штата – консультирование граждан, составление исковых заявлений и претензий, связанных с вопросами защиты потребительских прав.

В рамках рабочей программы конференции были обсуждены вопросы, касающиеся защиты прав потребителей в цифровую эпоху. Так, представитель АО «ТрансТелеКом» (макрорегион «Кавказ») Алексей Вакула рассказал о правилах безопасного использования Интернета. По информации спикера, потери российского бизнеса от интернет-мошенников в 2017г. оцениваются в 115 970 000 000 рублей.

В этом году активное участие в конференции приняли учащиеся школ всех районов области. Более 300 работ юных художников из муниципальных образований Ростовской области были поданы для участия в конкурсе детского рисунка «Защита прав потребителей». И на конференции прошла церемония награждения победителей конкурса.

Завершая мероприятие, директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Теларова вручила награды победителям ежегодной премии «Потребитель, голосуй «ЗА!», в рамках которой жители региона выбирают лучшие предприятия по предоставлению товаров и оказанию услуг.

О программе по защите прав потребителей на Дону в цифрах за 10 лет:

 была оказана бесплатная профессиональная помощь более 500 000 гражданам

 открыто более 100 общественных приемных

 свыше 20 000 донских потребителей получили консультационную помощь по телефону «горячей линии»

 Проведено порядка 2000 сравнительных исследований и независимых экспертиз качества и безопасности товаров, реализуемых на потребительском рынке Ростовской области.

 

Победители премии «Потребитель, голосуй «ЗА!»:

Категория «КЕФИР»: ТМ «Донской молочник» - ООО "Ростовский завод плавленых сыров";

Категории «КОЛБАСНЫЕ ИЗДЕЛИЯ»: ТМ «Тавр» - ООО «Ростовский колбасный завод – Тавр»;

Категория «ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ»: ТМ «Аютинский хлеб» - ИП Гуковская;

Категория «ПОДСОЛНЕЧНОЕ МАСЛО»: ТМ «Золотая семечка» - ООО «МЭЗ Юг Руси»;

Категория «ВИНО»: ТМ «Вина Ведерникова» – ООО «Винодельня Ведерниковъ»;

Категория «ПЕЧЕНЬЕ»: «Кондитерские изделия Морозова» - ООО «Кондитерские Морозова»;

Категория «ПИТЬЕВАЯ БУТИЛИРОВАННАЯ ВОДА»: ТМ «Аксинья» - ООО «Фирма «Аква-Дон»;

Категория «ТВОРОЖНЫЕ СЫРКИ»: ТМ «Белый Медведь» - ООО «Белый Медведь»;

Категория «МЯСО ПТИЦЫ (ОХЛАЖДЕННОЕ, ЗАМОРОЖЕННОЕ)»: ТМ «Индолина» - ООО «Евродон»;

Категория «КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ»: ТМ «Мишкино» - ООО «Кондитерская фабрика «Мишкино»;

Категория «ПИЦЦЕРИИ»: «Ташир пицца» - ООО «Международная корпорация «Гранд Фуд»;

Категория «ЗАВЕДЕНИЯ СТРИТ ФУДА (УЛИЧНОГО ПИТАНИЯ)»: ТМ «Вкуснолюбов» - ООО "Вкуснолюбов";

Категория «МЕДИЦИНСКИЕ ЦЕНТРЫ»: Клинико-диагностический центр «Здоровье»;

Категория «ФИТНЕС КЛУБЫ»: фитнес клуб «Физкульт»;

Категория «ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ»: Детский развлекательный центр «Балу» - ИП Жукова А.Ю.;

Категория «КЛУБНЫЕ ЗАВЕДЕНИЯ»: On the Rocks Bar – ООО «Рокс Бар»;

Категория «ПРОИЗВОДИТЕЛИ ОДЕЖДЫ»: ТМ «Элис» - АО «Элис Фэшн Рус»;

Категория «ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ»: ТРЦ «Горизонт» - АО ТК «Горизонт»; категория «СПОРТБАРЫ»: Сеть спорт-баров "Пинта" - ООО “Эверест»; категория «КИНОТЕАТРЫ»: киноцентр «Большой» - ООО «Большой»