Владимир Герасименко: «25 лет – это авторитет, обеспечивающий репутацию солидного банка»

2015 год стал знаковым для одного из ведущих игроков финансового рынка Юга России – ПАО «Донкомбанк», отмечающего 17 октября свое 25-летие.  

Владимир Александрович, с чего началась история банка? Чего ему удалось достичь за 25 лет?

– Банк был образован в 1990 году на базе Ленинского отделения Госбанка СССР, история которого уходит в далекие семидесятые годы. Это одна из старейших кредитных организаций современной России.

За годы деятельности банк продемонстрировал динамичное развитие и стал заметным участником регионального финансового рынка. В рейтинге кредитных организаций Ростовской области по объемным показателям он занимает высокие позиции и с момента образования из второй десятки региональных банков переместился на второе место. За четверть века прибыль, активы, ресурсная база, кредитный портфель банка выросли в десятки раз. На юбилейную дату валюта баланса приблизилась к шестимиллиардной отметке, объем кредитования превысил 3 миллиарда, привлеченных ресурсов – 4 миллиарда рублей. Несмотря на сложную экономическую ситуацию и понижение рейтингов многих банков, «Донкомбанк» на протяжении трех лет подтверждает оценку аккредитованного Банком России рейтингового агентства "Эксперт РА" (уровень «А» – высокий уровень кредитоспособности).

В чем секрет успеха «Донкомбанка»?

– Успех любой организации во многом зависит от людей, которые в ней работают. Приоритетом в кадровой работе было и остается формирование профессиональной мотивированной команды, использование всех современных способов повышения квалификации персонала. В банке работает около 200 сотрудников, многие из которых пришли еще в момент основания компании и работают на протяжении всех 25 лет ее существования. Четверть века человеческой жизни в стенах банка сплотили коллектив, превратив его в одну большую семью.

Чем стал юбилейный год для предприятия?

– 2015 год для банка – это год подведения итогов, все-таки четверть века – срок немалый, но также это время успешных начинаний и свершений в развитии ПАО «Донкомбанк. Это «Год добра», приуроченный к юбилею, который проводится под общим девизом «25 лет наших побед» по следующим видам и направлениям благотворительной деятельности:

- ремонт квартир участников Великой Отечественной войны;

- оказание материальной помощи детским домам;

- оказание материальной помощи городской общественной организации инвалидов;

- совместные проекты с администрацией Ворошиловского района по решению социальных задач.

В канун празднования 70-летия победы в Великой Отечественной войне в банке были рады поддержать тех, кто пронес на своих плечах всю тяжесть войны, и, выражая глубокую благодарность и уважение людям старшего поколения, банк объявил бессрочную акцию «Они сражались за Родину!». Так, с 5 мая для участников Великой Отечественной войны все услуги банка по расчетно-кассовому обслуживанию банковских счетов бесплатны, включая комиссии за переводы, оплату коммунальных платежей, оформление и обслуживание банковских карт, сейф-ячеек и т.д. А в период с 05 мая по 20 мая 2015 года ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, узники фашизма, инвалиды ВОВ при открытии любого срочного вклада получали дополнительные подарки. Памятные подарки получили родственники сотрудников банка, которые каким-либо образом пострадали от ужасов войны.

Кроме того, банк в течение всего года радовал клиентов различными акциями c бесплатным открытием счетов, раздачей купонов на скидку 25% у своих партнеров и многими другими приятными предложениями.

Есть ли какие-то бонусы для постоянных клиентов?

– Есть клиенты, которые обслуживаются у нас на протяжении всех 25 лет. В честь юбилея банк вручит этим клиентам сертификаты на 25% скидку на расчетно-кассовое обслуживание. 19 октября 2015 будет проводиться «Акция одного дня – подарок в День рождения!», в рамках которой:

1. Юридическое лицо, обратившееся в банк за услугами в рублях (оплата расчетных документов на бумажном носителе, выдача справок, кассовое обслуживание),

получает бесплатное обслуживание.

2. Физическое лицо при открытии срочного вклада в рублях дополнительно получает бонус к процентной ставке в размере 0,25% в первый период капитализации процентов. 

Каковы ключевые принципы работы «Донкомбанка»?

– Главными принципами для нас стали надежность и стабильность, индивидуальный подход в обслуживании клиентов, технологический и кадровый потенциал, точное и своевременное исполнение собственных обязательств.

Все это создает прочную основу для того, чтобы обеспечивать динамичный, качественный рост и высокий уровень банковского сервиса и развития. «Донкомбанк», сегодня перешагивающий свой 25-летний рубеж, не намерен останавливаться на достигнутом, готов устанавливать и поддерживать с клиентами долгосрочные взаимовыгодные отношения. Более двадцати пяти лет успешной деятельности – это тот авторитет, который обеспечивает репутацию солидной банковской организации, ставящей цели и добивающейся результатов.

В банке всегда рады клиентам, новым контактам, новым проектам сотрудничества, ведь в «В 25 все только начинается!».