Рынок интернет-провайдеров Ростова-на-Дону: предсказания и реальность

Интересно, что отвечая на вопросы ДК, эксперты не прогнозировали смены позиций ведущих игроков. И угадали, в 2013  году не произошло глобального перераспределения, однако, как отметила директор филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Ростове – на – Дону Евгения Горевая, свободных абонентов в Ростове-на-Дону почти не осталось. 

В прошлом году эксперт прогнозировала развитие ШПД во многом за счет опционных услуг – ТВ, телефония, дополнительные сервисы.

"В связи с этим конкурентная борьба между операторами переместится из сферы цены в сферу качества услуг и сервиса. Свои позиции на рынке будут усиливать те компании, которые смогут наилучшим образом отстроить бизнес-процессы, связанные с организацией клиентского сервиса", - говорила г-жа Горевая.

Прогнозы эксперта оправдались, однако, в текущем году нашлись и иные точки роста.

"Происходит перераспределение абонентских баз между действующими операторами. В настоящее время  прирост числа новых пользователей у операторов  происходит преимущественно за счет городов с населением менее 100 тыс. человек»,- отмечает Евгения Горевая.

По мнению экспертов, перераспределение абонентских баз будет происходить и в дальнейшем, но какого-то критического характера такие переходы иметь не будут. В среднесрочной перспективе лидеры в регионе останутся прежними.

«Такое удручающее положение связано, прежде всего, с большой долей частного сектора и общей депрессивной ситуацией, складывающейся в этих городах. По данной причине в целом по Ростовской области проникновение довольно небольшое – всего 42,5%. К сравнению, показатель  общероссийского проникновения  – 48%», - комментирует Александр Кобылко.