Дарья Головко: Зачем туристы приезжают в Ростов-на-Дону

Центры расположены на Большой Садовой, в новом аэропорту и на главном железнодорожном вокзале. Руководитель ТурИнфоЦентра на Садовой Дарья Головко рассказала "Деловому кварталу" о его работе, сотрудниках и сезонности.

- Гости города, прибывающие к нам, могут сразу ознакомиться со всей информацией, бесплатно получить карту города, где также имеется информация об адресах, контактных телефонах и времени работы каждого офиса ТИЦ. Также абсолютно бесплатно туристу предоставляется информация о достопримечательностях, музеях, объектах туриндустрии, местах общественного питания, гостиницах и т.д., а гостям из других городов мы презентуем открытки с видами Ростова на память. Кроме того, локации туристско-информационных центров внесены на карты Google, Яндекс и 2Gis, и на городской туристский портал Ростова-на-Дону. А еще активно работают социальные сети. Что касается указателей к туристским объектам, то их установка уже началась, и будет закончена в ближайшее время.

- Все сотрудники ТИЦ в обязательном порядке должны иметь профильное образование – это либо «ресторанный, гостиничный сервис и туризм», либо «иностранный язык». Все работники владеют английским языком, а в случае необходимости перевода на другие иностранные языки, мы привлекаем дополнительных специалистов. На сегодняшний день мы можем предоставить переводчиков на английском, немецком, французском, итальянском, испанском, арабском и китайском языках. Также ведём переговоры со специалистами по корейскому языку в рамках подготовки к Чемпионату Мира, - пояснила Дарья Головко.

- Но главное, что туристы приезжают к нам круглый год, просто это разный турист – летом к нам приезжают на рыбалку и охоту, останавливаются на несколько дней по пути на море, а зимой приезжают больше по работе, учёбе, кто-то пишет книги, кто-то ищет близких. Но важно понимать тот факт, что достаточно большой интерес как к городу, так и ко всему донскому краю растёт с каждым годом, и количество людей, которые целенаправленно едут познакомиться с достопримечательностями региона увеличивается. Уже несколько лет мы встречаем экскурсионные автобусные туры от московских туроператоров, которые едут целенаправленно осмотреть Ростовскую область, это хороший показатель. Кроме того, значительно увеличился поток самостоятельных туристов.