Поединок лидеров в бизнесе - 26.11.2007

5 вопросов о методах управления и ценностях, приводящих к победам в рыночной борьбе

Собственник считает вас умным и профессиональным руководителем. И потому опасается, что вы способны придумать схему увода активов. Он ужесточает контроль, связывающий вас по рукам и ногам, от этого страдает дело. Ваши действия?
 

Юлия Хренова: На конфликт идти бесполезно. Буду разговаривать и показывать поступками свою лояльность. Необходимо настойчиво делами показывать, что я на одной стороне с собственником. Если уж будет совсем тяжко, то надо уходить.
 

Мария островская: Доверие между собственником и топ-руководителем — необходимое условие эффективности работы. Если же ситуация вдруг сложится таким образом, что собственник усомнится в моей лояльности, я предложу прозрачную систему финансовой и управленческой отчетности, чтобы он мог легко контролировать меня без дополнительных мер.

Нам звонят из администрации губернатора области и предлагают спонсировать спартакиаду детей-инвалидов, лично патронируемую губернатором. в вашем финансовом плане средств на спонсорский взнос не предусмотрено, другого способа найти деньги, кроме кредитования на рыночных условиях, нет. И никаких гарантий, что затраченные средства удастся вернуть в обозримой перспективе. ВАШИ ДЕЙСТВИЯ?

Юлия Хренова: Организую пиар-компанию «Поддержим вместе с юными художниками спартакиаду детей инвалидов». Сотрудники обзвонят знакомых, у кого есть дети. Соберут кучу детских рисунков. Рисунки вставим в правильные рамки и проведем выставку-аукцион картин «юных талантов». При этом надо будет разослать приглашения к участию правильно выбранным людям и упомянуть об этих приглашениях публично. Психологически, «упомянутые» будут морально вынуждены поддерживать. Средства от выручки картин и т. д. пойдут на спартакиаду.
Мария островская: Я помогу — для добрых дел есть место всегда, считаю, что бизнес должен быть социально ориентирован. И не важно — вернутся или не вернутся средства, потраченные на помощь детям. Но надеюсь, позвонят в такой момент, когда у компании будет возможность спонсировать. В администрации — умные люди, и они отлично понимают, кто готов помогать другим, а кому еще надо бизнес поднять и вкладываться в собственное развитие.

Когда вы пришли в компанию, предполагалось, что за разработку стратегии будете отвечать вы. Но собственник в штыки встречает все ваши предложения. Уйти — значит подмочить прежде безупречную репутацию. Как объяснить работодателю вашу правоту?

Юлия Хренова: Максимально четко и кратко буду аргументировать свое предложение, оперируя фактами и цифрами. Предложу запустить одно из моих предложений и, если сработает, то получу дополнительный финансовый бонус. Если нет — я выплачиваю собственнику разумную сумму в рамках этого стратегически важного мини-проекта. В целом, нужно действовать в зависимости от ситуации — смотреть, в чем суть «штыков», думать головой и импровизировать.

Мария островская: Я буду разговаривать на языке цифр, фактов и интересов клиентов. Мой опыт говорит, что успешный и последовательный собственник очень хорошо понимает такой язык. А если он неуспешный и непоследовательный, то возможно, остаться работать в такой компании — значит подмочить свою репутацию. Но, конечно, сначала буду искать выход и, в первую очередь, посмотрю — все ли я сделала для того, чтобы четко и ясно изложить мое виденье, поищу мои ошибки в отношениях.

У вас два предложения о повышении: от международной компании, где вы узнаете, как делается бизнес на глобальном рынке, или от фирмы-монополиста на местном рынке, который решит все ваши материальные проблемы. Ваш выбор?

Юлия Хренова: Выберу международников. Опыт, полученный в международной компании, позволит мне и начать расти не только профессионально, но и финансово. Вникнув в бизнес, можно со временем сделать первый вариант как минимум таким же выгодным, как второй. Но в международной компании придется решать более интересные задачи. Не могу скучать — натура не позволяет.
Мария островская: Выберу международную компанию. Мне очень важно постоянно профессионально развиваться. Моя цель — оптимальное соотношение между возможностью развития и удовлетворением материальных по- требностей.

Под вашим началом работает толковый менеджер. Давать ему полномочия в интересах дела — значит своими собственными руками взращивать себе конкурента как руководителю. Ваши действия?

Юлия Хренова: Постараюсь правильно делегировать полномочия и корректировать его «движения». Если в какой-то момент пойму, что все «на грани», «продам» его за хорошие деньги в компанию, где он будет нужен. При этом я получу союзника, благодарного за отличное место.

Мария островская: Однозначно — давать полномочия и развивать подчиненных. Согласна с высказыванием моего учителя в бизнесе, что успешным руководителем будет тот, кто берет на работу подчиненных, которые умнее, чем он. Я верю в эффективность команды единомышленников.