Новые тенденции в области SPA и веллнесс

18 и 19 апреля в PRIME Sport&Spa проводила обучение Елена Богачева, Президент Фонда развития философии и индустрии SPA, Генеральный директор консалтинговой компании «СПА Приори», Международный эксперт в области спа и веллнесс, спа-консультант. Мы поговорили с ней о развитии спа в России.

 

- На сегодняшний день в нашей стране складывается достаточно благоприятная ситуация, потому что Россия вошла в активную фазу развития отрасли спа и велнес. Если 15 лет назад мы говорили о незрелом и несформированном рынке, не было понятно в каких направлениях он будет эволюционировать, то сегодня ситуация более-менее прояснилась.

 

На данный момент у России есть колоссальные перспективы для спа и велнесс туризма. Практически все санаторно-курортные учреждения России понимают, что их развитие должно происходить в направлении поиска современных путей оздоровления, а не углубления в определенную медицинскую проблематику. И поскольку Россия — страна с традициями санаторно-курортного лечения, в этом и заключается наша большая перспектива.

 

Что касается экономической ситуации, то, конечно, у многих она вызывает опасения. На самом деле, SPA находится немного в стороне от общей паники по поводу кризиса, потому что люди не перестают заботиться о своём здоровье независимо ни от каких ситуаций.

 

Я точно знаю, что отличает хороший SPA-салон о такого, который просто присвоил себе эти три буквы в названии. Здесь я не буду оригинальной, повторю такой достаточно известный и тиражированный постулат, что основной продукт SPA — это не конкретные услуги или количество оборудования, это сервис. Мы ценим особенное отношение мастеров SPA, их внимание и заботу.

 

В Ростове-на-Дону я могу точно назвать SPA высокого уровня — это Prime SPA. С ним меня связывает давняя история. Первый раз я сюда попала на этапе его создания, и как первая любовь всегда оставляет неизгладимый след, так и Prime SPA вызывает во мне невероятные чувства. Здесь мне нравится энергетика, обстановка. Нравится лаконичное и не давящее на клиентов пространство, оптимальный набор услуг.

 

Сегодня тенденция в мире такова, что SPA предлагается занимать какую-то нишу, а не пытаться охватить все клиентские сегменты, предложить все что можно, все виды бань или массажей. PRIME SPA мне нравится как раз этой камерностью. Если бы я была клиентом, то отдала бы предпочтение именно ему! Как у профессионала претензий тоже нет. Один тот факт, что я третий раз приезжаю сюда проводить обучение говорит о том, что есть стратегия развития, есть понимание со стороны руководителя в необходимости развивать персонал. И здесь тоже самая высокая оценка.