Новое в законодательстве: электронное страхование

Законопроект разработан Минфином. Предполагается, что после принятия законопроекта договоры в электронном виде можно будет заключать по многим видам страхования. О том, как это будет работать, «Деловому кварталу» рассказала представитель страховой компании «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Краснодаре Светлана Погорелова.

- В Законе об организации страхового дела уже предусмотрена возможность заключать договоры страхования в электронной форме. Что изменится с вступлением в силу поправок к закону «Об организации страхового дела в РФ», согласно которому договоры страхования жизни можно будет заключать в электронной форме?

- И до внесения поправок в закон можно заключать договоры страхования жизни в электронной форме, но сейчас это касается только одного из трех видов: страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события. После принятия поправок к законопроекту договоры страхования в электронной форме можно будет заключать также по программам пенсионного страхования и страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика. Ранее эти виды были исключены из закона как «сложные для понимания большинством страхователей виды страхования».

Кроме того, появится возможность вносить онлайн изменения в полисы по согласованию сторон и расторгать договоры страхования.

Остались ограничения для договоров страхования в электронной форме, требующих проведения медицинского андеррайтинга, а также заключаемых через страховых посредников.

- В чем преимущество онлайн страхования жизни перед стандартным обращением к страховщику?

- Прежде всего, онлайн страхование положительно повлияет на удобство обслуживания клиентов. Ни одна страховая компания не может обеспечить присутствие своих представителей в каждом населенном пункте Российской Федерации. Страхование в электронной форме позволит страховщикам жизни оказывать гражданам услуги в любой точке страны, где доступен Интернет.

- Как самому рассчитать стоимость страхования без страхового агента?

- Это уже сейчас возможно делать с помощью онлайн-калькуляторов на сайтах страховых компаний, но только в отношении отдельных страховых продуктов. Кроме того, клиенты могут запрашивать стоимость страхования через различные формы запросов на сайтах страховщиков, или через контакт-центр. В большинстве случаев страховые компании пока не имеют развитых онлайн-сервисов  на своих сайтах. Однако работа по развитию онлайн-продаж активно ведется многими клиентоориентированными участниками рынка страхования жизни, в том числе и страховой компанией «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».

- Влияет ли способ оформления договора страхования через Интернет на его стоимость?

- По страховым продуктам, в стоимость которых в зависимости от канала продаж может быть заложена комиссия страховому посреднику, покупка страхового полиса через Интернет может обойтись дешевле. В то же время ценовая политика некоторых компаний может предусматривать одинаковую стоимость страховых продуктов независимо от канала продаж.