Елена Рыбалко: «Сотрудники должны чувствовать дух времени»
Генеральный директор ООО «Меридиан-Инвест» рассказала корреспонденту ДК, для чего важно проводить обучающие семинары для сотрудников компании.
- Отправляете ли вы сотрудников на обучение?
- Да, отправляем на различные семинары.
- Что это за семинары? На что они направлены?
- Допустим, «Бизнес Форвард» проводит семинары. Налоговые, оптимизация налогообложения – это то, что нужно компании. Тренинги проходят менеджеры. В основном, приобщаемся к банковским продуктам. А наши юристы проходят разовые семинары по изменению гражданского законодательства.
- Как часто проводите обучение?
- 1-2 раза в год, не чаще.
- Какова эффективность этих семинаров?
- Это важно, особенно когда большой объем работы, не важно в какой деятельности. Бывает, у сотрудника «замыливается глаз», он где-то пропускает информацию. Семинары такого уровня позволяют специалистам сконцентрироваться и понять, на что обратить внимание, где пробел или что изменить для того, чтобы не было негативных последствий в работе. Например, в документообороте, в подходе, в изменении юридических каких-то основ такие навыки приходится применять, чтобы потом не было ненужных споров с клиентами.
- Вы отметили, что в банковской сфере вам важны семинары. Почему?
- Дело в том, что компания, которая проводит подобные тренинги, - микрофинансовая. Мы учимся привлекать клиентов: как заемщиков, так и вкладчиков. В основном, заемщиков. Это специфичная категория, юридические лица. Здесь нужно знать и экономические основы бизнеса, и изменения в законодательстве, чтобы правильно получить документы, правильно оценить экономическую ситуацию, постичь правила общения. Это все извлекает менеджер из семинаров.
- Вы видите, что на практике семинары полезны?
- Да. Мы знаем, что сотрудникам нужно изучить, чтобы принести пользу компании, «чувствовать дух времени».
- Как выбираете обучающие семинары?
- Мы отзываемся на разовые предложения, которые у компаний повторяются или не повторяются. Главное: смотришь на тематику и на лекторов.
- Кто из известных лекторов обучал ваших сотрудников?
- По банковской тематике – банковские сотрудники. Налоговые семинары проводила компания «КВИН», РИНХ. Владимир Туров по всей стране читает лекции по бизнесу и праву.
- В ближайшее время какие-то семинары запланированы?
- Это будет ближе к декабрю, к окончанию финансового года.
Подписывайтесь на DK.RU в Дзен и Дзен.Новости. Самое важное о бизнесе — в email-рассылке. А еще нас удобно читать в Telegram, MAX и ВКонтакте.
Альфа-банк стал акционером крупнейшей частной медицинской компании России 
Крупные операторы связи предлагают региональным игрокам отдать им абонентов за 40% выручки 
После дизельной сделки с США корейские Hyundai и Kia начали изучать варианты камбэка в РФ 
«Деловая Россия» предлагает отменить патенты и ряд налоговых льгот для малого бизнеса