Алексей Кузнецов: «Человеческое отношение в медицине столь же важно, как хорошая техника»

«Медицинский центр «Гиппократ» – старейшая частная клиника в Южном федеральном округе. Она начала свою работу в сложное переходное время – в 1988 году. Лечебное заведение постоянно расширялось, пополняясь новыми профилями, специалистами, отделениями. И к настоящему моменту переросло в сеть медицинских центров, принимающих пациентов не только в Ростове-на-Дону, но и в Новошахтинске, Красном Сулине, станице Тацинской», – говорит директор и главный врач сети МЦ «Гиппократ» Алексей Кузнецов.

Какие именно медицинские учреждения сегодня входят в состав МЦ «Гиппократ»?

- На сегодняшний день в холдинг МЦ «Гиппократ» входят несколько поликлиник, два многопрофильных центра со стационаром и операционными, центр профпатологии, медосмотров и индустриальной медицины, детская клиника и первый в Ростове реабилитационнй центр (хоспис). Медицинская помощь оказывается по 24 направлениям. Но настоящей «жемчужиной» всех медицинских центров холдинга является клиника «Гиппократ XXI век», открывшаяся в прошлом году по адресу ул. 13-я Линия, д.8.

Что вы видите ключевыми конкурентными преимуществами вашего холдинга? 

- Главное, что отличает холдинг МЦ «Гиппократ» – это то, что его основатели и руководители, прежде всего, потомственные врачи, а уж во вторую очередь менеджеры и управленцы. Глубокое понимание специфики всех внутренних процессов в лечебном учреждении влечет за собой и высокопрофессиональный подбор персонала, и оснащенность всех центров аппаратурой в соответствии с современными европейскими стандартами, и особое, человеческое отношение к каждому пациенту.

Красивые интерьеры, доброжелательное отношение, вкусное питание бесспорно важны для клиента любой частной клиники. И они у нас, разумеется, есть. Но самый главный приоритет мы отдаем врачам, их знаниям, умениям, квалификации. Например, Виктор Николаевич Ситников, один из наших хирургов – доктор медицинских наук, зарегистрировавший в авторстве и соавторстве 17 патентов в области хирургии. Он много лет проработал в скоропомощной медицине. Дважды побеждал в номинации «Лучший хирург Ростовской области», а в 2004 году был признан лучшим врачом-хирургом года уже во всей Российской Федерации. С 1998 года и по настоящее время он является главным (внештатным) эндохирургом г. Ростова-на-Дону. Специалиста такого уровня невозможно купить за деньги. Для таких, как он, важны результаты его работы, которые складываются из многих факторов: это и оснащенность операционной современным оборудованием, и профессионализм всех его коллег (от анестезиолога до сестры-сиделки), и общая рабочая атмосфера. Мы и во всех других специализациях приглашаем на работу сильнейших профессионалов.

Вы расширили географию присутствия. Кого отправляете оказывать помощь в глубинку?

- Долгое время нас беспокоил вопрос оказания высококвалифицированной медицинской помощи пациентам, проживающим вне столицы Южного федерального округа. Раньше сельчанам и жителям небольших городов ради получения консультаций необходимо было ехать в Ростов. Сейчас в трех населенных пунктах открыты МЦ «Гиппократ», куда вести прием выезжают наши лучшие медики.

Зачастую людям бизнеса сложно выкроить в плотном деловом графике время на прохождение осмотров и процедур, и здоровье приносится в жертву.

- В сети МЦ «Гиппократ» очень бережно относятся не только к пациентам, но и к их времени. Прием ведется строго по записи, никаких очередей, все результаты анализов выдаются в настолько короткие сроки, насколько это вообще возможно технически. За один день, не выходя за пределы клиники, можно пройти полное обследование и получить необходимые назначения и рекомендации. В «Гиппократ» можно обратиться с любой проблемой: от акне до онкологии, и здесь приложат максимальные усилия для ее решения.

СПРАВКА:

Техническое оснащение клиники «Гиппократ XXI век» включает:

- аппараты УЗИ

- электрокардиографы

- электроэнцефалографы

- аппараты для холтеровского мониторирования

- эндоскопическое оборудование

- аппаратура для проведения анализов крови.

Предусмотрен выезд специалистов на дом, в том числе, с УЗИ - и ЭКГ - аппаратами.

Текст: Екатерина Гурьева