А как Вы боретесь с мошенниками?

На прошлой неделе в Ростове задержан сотрудник известной зерновой компании, который обвиняется в незаконном присвоении более 2 млн руб. Задержанный ранее уже уличался в мошенничестве, присвоив 5 млн руб, которые были предоставлены ему компанией для приобретения партии зерна. Опрошенные «ДК» предприниматели предложили свои способы борьбы с мошенничеством.Андрей Савельев
директор по маркетингу компании «MediaArt»
Наша компания осуществляет тщательный отбор людей. Мы стараемся отбирать тех, кто не склонен к воровству или мошенничеству. Мы предупреждаем факты воровства информации и мошенничества, формируя у каждого сотрудника семейный дух и преданность общему делу. Это чем-то напоминает японскую модель управления. При необходимости каждый человек подписывает договор о конфиденциальности, за нарушение которого несет ответственность.

Сергей Закураев
директор ростовского филиала компании «ВымпелКом»
У нас есть специальное подразделение. Мы информируем клиентов компании об ответственности за мошеннические действия и стараемся защитить их от мошенничества со стороны третьих лиц. Так же мы боремся с мошенничеством дилеров, сотрудники которых регистрируют сим-карту на подставное лицо. После этого абонент, на чей паспорт был оформлен номер, получает счет за оплату услуг связи. В таких случаях мы выставляем штраф дилеру.

Вадим Кравчук
начальник службы безопасности ростовского филиала ОАО «БИНБАНК»
Мы жестко пресекаем мошенничество в отношении нашего банка. При приеме на работу сотрудник проходит многоступенчатую проверку – собеседование, проверку службой безопасности бывшего места работы и близких родственников сотрудника. Чтобы предупредить мошенничество со стороны клиента, мы рассматриваем его кредитную историю и проверяем его место работы. Выявив факт обмана, мы передаем информацию в УВД для возбуждения уголовного дела.

Владимир Лищук
директор филиала «Южный» компании «X5 Retail»
Для борьбы с мошенниками мы используем службу безопасности и частное охранное предприятие. В настоящее время значительно изменились формы и методы мошенничества. Если раньше это было простое хищение товара, то сейчас мошенники пытаются вступить в преступный сговор с работниками супермаркета. Например, человек берет товар на 5 тыс. руб. а, договорившись с кассиром, оплачивает только 2 тыс. руб. При этом достаточно легко отличить мошенничество сотрудника или клиента от халатности и ошибки.

Марина Контаурова
pr-менеджер филиала компании «Евросеть»
Когда обнаруживаются факты мошенничества или воровства как среди собственных сотрудников, так среди покупателей, наша служба безопасности проводит внутреннее расследование. Если эти факты подтверждаются, то материалы попадают в правоохранительные органы и становятся основанием для возбуждения административного или уголовного дела. Кроме того, мы рекомендуем своим клиентам быть более бдительными и не поддаваться на уговоры мошенников оформить на себя кредит для покупки мобильного телефона.

Игорь Агафонов
директор РИА «Панорама»
Лучший способ борьбы с мошенничеством в рекламном бизнесе – сотрудничать с постоянными деловыми партнерами, либо при выборе новых партнеров следовать проверенным рекомендациям. Не стоит выбирать исполнителей, предлагающих слишком низкие цены. Это может свидетельствовать о некачественном выполнении работ либо о том, что статьи расходов перераспределят по усмотрению исполнителя, а работы по смете будут выполнены не в полном объеме.

Сергей Четвертаков
директор производственного направления компании «IMANGO»
Никаких серьезных мероприятий в этом плане мы не проводим. Мы организуем работу наших сотрудников таким образом, чтобы они не имели возможности мошенничать, создавая систему прозрачного и полного учета ресурсов компании. В отношении с нашими клиентами, если ситуация спорная и мы не можем доказать факты их мошенничества, мы стараемся идти клиентам навстречу.