Виталий Бровченко является участником рейтинга банков по кредитованию. По его словам, деньги — это сильный мотиватор: «Бизнесмен получает удовольствие как от процесса, так и от финансовой выгоды»
1 | Бизнес для меня — это жизнь. Я не разделяю эти два понятия и открыто говорю, что я люблю свою работу и сферу бизнеса. Меня окружает команда единомышленников, амбициозных людей, которые своей энергией и мотивацией достигают поставленных целей. Моя задача — руководить такой командой и обеспечить общий успех.
2 | На своем опыте я убедился, что атмосфера в коллективе должна быть комфортной. Никакие отрицательные эмоции не должны отвлекать людей от целей. В нашей компании все вопросы решаются конструктивно и спокойно, путем открытости и партнерства.
3 | Есть несколько книг, которые повлияли на меня. Например, замечательная книга Дж. Спенсера «Кто украл мой сыр?» Это книга об отношении людей к переменам и о способности перестраиваться под новые условия и обстоятельства. Суть ее — нужно быть готовым к переменам, не опускать руки и дальше искать «свой сыр». Также одни из любимых книг — Д. Карнеги «Как перестать беспокоиться и начать жить», книга Р. Бренсона «К черту все! Берись и делай!» Это не узкая бизнес-литература, скорее, книги о личности. Но, как я говорил, бизнес для меня — это жизнь.
4 | Я — автор всего происходящего в моей жизни! Это мое кредо и ключ к успеху.
5 | Я не сторонник экономии на ресурсах в бизнес-процессах, будь то люди, условия, время и так далее. Я обеспечу всем необходимым для достижения цели. И мои сотрудники также понимают, что придет время, и я спрошу. Это работает!
6 | На мой взгляд, образование просто необходимо. Мир не стоит на месте, и чтобы быть успешным, надо быть образованным. В нашем банке продуктивно работает корпоративный университет, и каждый сотрудник, независимо от занимаемой должности, проходит дополнительные курсы и тренинги. Элвин Тоффлер хорошо сформулировал: «Безграмотными в 21-м веке являются не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеют учиться, разучиваться и переучиваться». Лично я нахожу время для изучения иностранных языков и менеджмента.
7 | Это лето было под эгидой «велосипед — это свобода». Прогулки на велосипеде — отличная перезагрузка. И сотрудники с удовольствием вовлекаются в процесс. Видели бы вы, сколько у нас велосипедов под офисом стоит.
8 | Я отходчив и не рублю с плеча. В стрессовый момент стараюсь успокоиться, переосмыслить и принять ситуацию немного иначе, чтобы выбрать верное решение.
9 | Деньги — это, безусловно, сильный инструмент и мотиватор. Любой человек, занимающийся бизнесом, получает удовольствие как от процесса, так и от полученной финансовой выгоды. Я — не исключение, и считаю это нормальным.
10 | Кумиров как таковых у меня нет. Конечно, есть ряд известных успешных людей и личных знакомых, с которыми приятно общаться. Я стараюсь почерпнуть от общения со всеми что-то полезное.
11 | Успешные переговоры — это диалог партнеров, когда обе стороны стремятся к общему результату. И важнейшую роль в достижении успеха играет профессионализм переговорщика.
12 | При знакомстве я обращаю внимание на взгляд человека. Еще важно, умеет ли человек шутить. Юмор — это отражение остроты ума, наличия такта, и даже ценности человека могут быть понятны через шутку.
13 | Иногда я сторонник риска, это необходимо для движения вперед. Если есть аргументы в сторону принятия решения и есть все возможности, то почему бы нет?
14 | Я спокойно воспринимаю любую критику или мнение с позиции «а что если…?» Как демократичный руководитель, я не ограничиваюсь только своим мнением. Нужно выходить за рамки.
Виталий Бровченко, директор операционного офиса «Региональный центр» Банка «Хоум кредит» в г. Ростове-на-Дону
Виктория Морозова