Отели и гостиницы Ростова-на-Дону попали в антирейтинг, составленный по отзывам туристов
Постояльцы гостиниц больше всего недовольны качеством номеров и ценами на завтрак, сообщают Известия со ссылкой на сервис бронирования OneTwoTrip. Эти данные сделаны на основе анализа отзывов российских туристов по 220 тыс. отелей во всём мире.
Ростов-на-Дону и Великий Новгород собрали наибольшее число отрицательных отзывов о качестве номеров.
А по самым высоким ценам на завтрак по стране лидируют Сочи, Екатерингбург, Самара и Воронеж.
— Часто для бронирования доступны и номера без завтрака, и более дорогие, куда завтрак уже включен. Отрицательные отзывы о стоимости гости оставляют, когда уплаченная ими сумма совершенно не соотносится с ассортиментом. Например, во многих гостиницах доплата за завтрак составляет 300–500 рублей в сутки, а на деле гостям предлагают стол с сандвичами и снеками. В итоге, оплатив номер с завтраком, турист ходит есть в местные кафе и рестораны, — рассказал «Известиям» директор по развитию OneTwoTrip Аркадий Гинес.
За границей тоже не всем довольны наши соотечественники. Например, 46% россиян не устраивает цена на завтрак в отелях и гостиницах, особенно в европейских. 69% туристов остались недовольны номерами, а именно состоянием ремонта, в этом списке лидируют страны Азии и Южной Америки. Маленькие номера не устроили 35% туристов, посетивших Англию, Нидерланды, Францию и Швецию.