По итогам IV квартала 2011 года валюта баланса Операционного офиса «Ростовский» Южного филиала Промсвязьбанка увеличилась на 8% и составила 4,9 млрд руб.
За счет привлечения новых клиентов совокупные остатки на депозитных и расчетных счетах юридических лиц увеличились на 14% (на 158 млн руб.), остатки на счетах до востребования и на срочных счетах физических лиц возросли на 56% (на 720,3 млн руб.)
Качество кредитного портфеля операционного офиса «Ростовский» значительно улучшилось: уровень просроченной задолженности в IV квартале 2011 года сократился более чем на 40%. В последнем квартале 2011 года Операционным офисом «Ростовский» физическим лицам было выдано кредитов на сумму более 190 млн рублей, что на 35% больше чем в 3 квартале.