«Быть влиятельным человеком значит обладать уникальным дополнительным ресурсом, приобретенным за годы кропотливого труда», — объясняет Виктор Вентимилла Алонсо свой успех.
Виктор Вентимилла Алонсо три года подряд становился «Банкиром года» премии журнала «Деловой квартал».
1| В первую очередь в сотрудниках ценю активную жизненную позицию, инициативность. От этих качеств, если хотите, зависит будущее любого предприятия. Чем больше неравнодушных, неуспокоенных сотрудников, тем больше у предприятия ресурсов к развитию.
2| Книгу, которая не влияет на мировоззрение, не стоит и читать. Зачем расходовать самый дорогой ресурс — время — на бесполезное чтиво, которое ничего для тебя не значит. Из последних — «Критическая цепь» Элияху Голдратта. Он пишет о том, что многие стараются устранять проблемы по мере их возникновения и не обращают внимания на то, что они повторяются из проекта в проект.
3| Я бы не смешивал такую рациональную вещь, как бизнес, и дружбу, больше основанную на эмоциях. Лучше сказать по‑другому — в бизнесе всегда есть место честным партнерским взаимоотношениям и взаимоуважению. Может, это и не залог успеха, но мне всегда помогало.
4| К деньгам я отношусь философски. Деньги уже не одно тысячелетие служат людям эквивалентом различных ценностей. Они и сейчас выступают понятным всем мерилом. Например, успешности. Возьмите любое предприятие, регион или страну — один взгляд на их бюджет уже может сказать, насколько уверенно себя чувствует предприятие, насколько благополучна жизнь в регионе.
5| Важное приобретение, которое я ни на что не променял бы, — это накопленный жизненный и профессиональный опыт и те люди, с которыми мне довелось встретиться, общаться, работать. Это мой главный капитал, главное мое приобретение.
6| Когда у вас нет конкурентов — вы чувствуете себя беззаботным человеком. Но это обманчивое чувство, которое лишает стремлений, расслабляет и в какой‑то степени развращает. Это путь в никуда.
7| Залог успешных переговоров очевиден — умение выслушать. Все проблемы, которые могут возникнуть в ходе переговоров, возникают из‑за неумения понять, чего от тебя хочет собеседник. Если вы внимательны друг к другу — вы почти всегда договоритесь.
8| В бизнесе я никогда не нарушу правила! Правил в самом широком смысле этого слова — от юридической нормы до правил взаимоотношений между людьми и партнерами. Во‑первых, будет неприятно так поступать самому. Во‑вторых, кто мне после этого поверит?
9| Влиятельность человека — на самом деле не простое явление. Это совокупность опыта, навыков, контактов, уровня взаимоотношений с другими влиятельными людьми и, в конечном итоге, способности решать вопросы. Чем выше качество всех этих компонентов, тем выше уровень влияния.
10| В Сбербанке есть такой подход: «жалоба — это подарок». Мы всегда благодарны нашим клиентам, которые указывают нам на то, где мы могли бы работать лучше. Ведь, по сути, они выполняют роль бизнес‑консультантов на альтруистических началах. То же самое и в моей жизни и работе. Я всегда признателен коллегам за конструктивную критику, хотя, чего лукавить, это далеко не всегда приятно. Главное — это выводы, решения и действия, которые предпринимаются впоследствии.