Дверь в кабинет Ларисы Сулацкой всегда открыта. Ее принцип: быть доступной как для клиентов и партнеров, так и для сотрудников.
«Нельзя давать возможность промежуточным лицам вроде секретаря контролировать ситуацию входа к тебе», — утверждает она.
1 | Свобода для меня — это свобода выбора. Иногда выбор лежит в моральных взаимоотношениях. А деньги свободу не гарантируют.
2 | «Покорение южного полюса. Гонка лидеров» Роланда Хантфорда — книга, которая укрепила в моем мировоззрении понимание, что то, что мы делаем, изначально необходимо изучить, детально проработать и просчитать все риски. Когда все эти условия выполнены, тебя всегда ждет успех.
3 | Для меня главное — порядочность. Я никогда не пойду на непорядочный поступок.
4 | Мой девиз — работать, работать и работать. Выполнять все лучше других, знать больше других. Только в этом случае можно добиться успеха.
5 | Быть влиятельным человеком — это когда твое слово — аксиома не только для сотрудников и близких, но и для всех окружающих.
6 | У меня всегда открыта дверь кабинета, и любой человек, приходящий в банк, может рассчитывать на встречу со мной. У моих коллег зачастую закрыты двери, я сама когда-то в них пыталась прорваться. Теперь не хочу сама создавать такие преграды. Это минус руководителя, когда ты не видишь ни своих подчиненных, ни своих клиентов. К тому же, нельзя давать возможность промежуточным лицам вроде секретаря контролировать ситуацию входа к тебе. Ведь зачастую руководитель даже не всегда в курсе, что к нему кто то хочет войти.
7 | Руководить должен быть многорук, как индийское божество, да еще и иметь три глаза спереди и пять глаз сзади. Только так можно уследить за всеми.
8 | Я успела побывать пионерским и комсомольским лидером. Нас учили непримиримости. В бизнесе необходимо искать компромиссы.
9 | Семья, близкие люди и отношения с ними — главная ценность в жизни. В 18.00 я ухожу с работы домой, последнее время стараюсь не задерживаться. Долгое время я пренебрегала семьей, но потом ко мне пришло понимание, что карьера — не самое главное в жизни.
10 | Эффективный менеджер — этот тот, кто эффективно работает в течение дня. Своих сотрудников я нацеливаю на то же.
11 | Не зацикливаюсь на первом впечатлении от знакомства с человеком. Пословицу, что с человеком нужно съесть пуд соли, никто не отменял. Первое впечатление всегда обманчиво. Только при прохождении ситуации можно понять, как человек к тебе относится и как ты относишься к нему. Только тогда можно определиться, твой человек или не твой.
12 | В детстве я мечтала быть продавцом, но не предполагала, что это будут банковские услуги.
13 | Мои главные учителя в жизни — это мои руководители. Я обладаю умением слышать начальника и понимать его. И это умение делает каждый наш контакт продуктивным и для него, и для меня.
14 | Самое продуктивное время для меня — это первая половина дня. По энергетическому балансу я жаворонок.
15 | Идеальный собеседник — это человек, компетенция которого в любой области выше моей.
Управляющая филиалом «Ростовский» банка «Глобэкс» Лариса Сулацкая