Информация о том, что одна из крупнейших судоходных компаний испытывает финансовые трудности, появилась на официальном сайте компании.
"ООО "Судоходная компания ВОЯЖ" сообщает о том, что не может выполнить обязательства по проведению рейсов на теплоходе "Анатолий Папанов" в 2014 году. Действительно, компания испытывает финансовые затруднения, но руководство предпринимает все усилия для скорейшего возврата денежных средств за путевки. К сожалению, прекращена деятельность уральских офисов. В дежурном режиме работает телефон Уполномоченного агентства "ВОЯЖ-УРАЛ". Мы приносим свои глубочайшие извинения!" - говорится в сообщении.
"Судоходная компания ВОЯЖ" основана в Ростове-на-Дону в 1991 году, в прошлом году компания открыла филиалы в Екатеринбурге и Перми. Рейсы осуществляются на трехпалубных теплоходах «Анатолий Папанов» и «Юрий Никулин», география круизов охватывает такие направления как Санкт-Петербург, острова Валаам и Кижи. "Судоходная компания Вояж" активно сотрудничает с туристскими агентствами не только Ростова-на-Дону, но и других городов ЮФО, Центрального региона России, Москвы, Санкт-Петербурга, а также стран СНГ.
Как сообщил DK.RU источник, знакомый с ситуацией, речь идет о том, что компания будет закрываться и сейчас предпринимаются все меры для того, чтобы вернуть денежные средства пострадавшим. Кроме того, в Екатеринбурге открыта горячая линия для пострадавших. Сведений о банкротстве компании в материалах арбитражного суда пока нет.
"В таких случаях пострадавшим туристам за возмещением ущерба следует обращаться в страховое агентство, однако скорость возмещения зависит от того, сколько именно было продано круизов, а также от суммы финансовой гарантии. В отдельных случаях процедура может затянуться на несколько недель", - прокомментировал юрист Андрей Колесниченко.
По данным портала Турпром, договор страхования ответственности заключен ООО "Судоходная компания ВОЯЖ" со страховой компанией ВСК, сумма финансовой гарантии составляет 500 тысяч рублей.