«Деловой квартал» продолжает серию публикаций «Из наемных работников – в бизнесмены». Сегодня на вопросы отвечают топ-менеджеры лидеров ростовского рынка.
- Многое зависит от компании, в пользу которой мы делаем выбор, - считает директор ростовского филиала компании «Альпари» Юлия Харитонова. – Я работала не в одной крупной компании федерального значения. Как правило, в них все очень жестко регламентировано. В своей зоне ответственности ты не можешь сделать ничего лишнего. К примеру, менеджер является только продавцом, не более того. То, что он делает сверх обязанностей, никак не стимулируется и не поощряется. Чем компания больше, тем крепче закручиваются гайки.
Но «Альпари», хоть и крупная компания, но в ней поощряется творческий рост сотрудников.
- В других компаниях стандартизация считается эффективной. Вы с этим не согласны?
- Не то, чтобы не согласны, но иначе подходим к бизнес-процессу. Спрашиваем не за функционал, который человек выполняет: скажем, менеджер обязан заключить пять контрактов. Ставим вопрос иначе: оцениваем сумму привлеченных средств или расширение зоны влияния компании.
- Но ведь самодеятельность сотрудника может привести и к отрицательному результату.
- Безусловно, существуют правила и нормы. Менеджер, например, не может взять и начать ремонт, когда считает нужным. Но есть смежные области, где он может развиваться – становиться аналитиком, создавать мероприятия, развиваться и получать результат. Тогда он будет интересен нам как профессионал высокого качества, и клиенту как человек, обладающий уникальными знаниями.
- Я правильно понял, что эти возможности удерживают людей в частной компании?
- Есть, конечно, и другие формы стимулирования персонала. Нам частично оплачиваются свадьбы, подарки на день рождения, изучение языков…
- Вы считаете, что успех частного бизнеса компании зависит от условий, позволяющих человеку развиваться?
- Безусловно. Думаю, вы согласитесь: каждый клиент работает не с брендом, а с человеком. Я, например, считаю, что после школы рано поступать в вуз. Мне самой пришлось получать второе высшее образование, потому что первое не пригодилось.
- А бизнесу это не мешало? Приходилось же отрываться от работы.
- Конечно, была дополнительная нагрузка. Но я училась не для того, чтобы сидеть на занятиях, а для того, чтобы было легче в дальнейшей работе.
- Так оно и случилось? Стало легче?
- Да. То, что мне было нужно, я от учебы получила.
Алексей Юров, руководитель проектов компании "ВЕК", тоже считает, что работа «на себя» заставляет человека развиваться:
- Работа в частной компании позволяет максимально реализовать лучшие качества работника - результативность, профессионализм, творческий подход, инициативность и умение брать на себя решение проблем.
В отличие от государственной службы она очень динамична, требует постоянного самосовершенствования.