22 июня в Правительстве региона прошло расширенное заседание Совета по вопросам кредитно-финансовой деятельности в сфере развития предпринимательства Ростовской области.
В работе заседания, помимо членов Совета, приняли участие руководители областных органов исполнительной власти, правоохранительных, судебных, антимонопольных, контрольно-надзорных органов власти России и Ростовской области, представители институтов по защите прав потребителей.
Вопрос о практике страхового надзора на Дону стал одним из ключевых. Заместитель губернатора Ростовской области Юрий Молодченко заверил, что для решения многих проблем в этой отрасли представителям власти хотелось бы наладить коммуникацию между бизнес-сообществом и страховыми организациями:
- Речь идет о защите прав потребителей. Хотелось бы понять – как мы вместе можем справиться с этой проблемой и снять то напряжение, которое на данный момент существует. В Управление за 2015 год поступило 1493 жалобы, а уже за первые пять месяцев текущего года их насчитывается больше 1 500. (Управление по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе Банка России – прим.ред.)
-Мы выстраиваем эффективный диалог между участниками страхового рынка, институтами его инфраструктуры по защите прав потребителей, контрольно-надзорными органами, а также всеми ветвями власти региона, являющимися гарантами экономической и социальной справедливости и стабильности, - добавил замгубернатора.
По словам Юрия Молодченко, Ростовская область входит в пятерку регионов по регистрации автотранспортных средств. По статистике, каждый третий дончанин имеет автомобиль.
- Поэтому для нас это очень чувствительный индикатор социальной стабильности. Общими усилиями мы хотим решить проблемы, которые сложились на этом рынке,- отметил господин Молодченко.
В адрес губернатора Ростовской области поступают обращения граждан – собственников транспортных средств по вопросам, связанным с неудовлетворительной работой страховых организаций в части реализации полюсов ОСАГО. Этот вопрос глава региона взял под свой личный контроль.
- Решение проблем несет комплексный характер. Нужно создать условия, которые будут удобны потребителям. Первый шаг – это доступность. Все говорят про навязывание дополнительных услуг. На самом деле, у нас введен «период охлаждения», который позволяет отказаться от полиса, который вам навязали, - прокомментировал руководитель департамента страхового рынка Банка России Игорь Жук.
Ростовская область – один из первых регионов в стране, который прямо и открыто взялся за решение всех вопросов, связанных с автострахованием, говорят представители Российского союза автостраховщиков. Это – пример для других субъектов Российской Федерации.
- На наш взгляд, правильно, что кроме федеральных задач, которые мы решаем, обсуждаются вопросы и регионального характера. Очень приятно, что Ростовская область одна из первых начала эту проблему поднимать и решать. Со своей стороны, страховщики будут проводить мероприятия на Дону по доступности услуг, увеличению количества страховых компаний и полисов, которые продаются здесь. Очень надеемся, что меры, которые мы отработаем, позволят страховым компаниям побороть ту проблему, которая у нас есть в автомире, - сообщил исполнительный директор Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев.
В ходе заседания было решено, что для доступности ОСАГО нужно противодействовать недобросовестным юридическим посредникам, бороться с навязыванием дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО, внедрять систему взаимодействия между членами РСА при осуществлении ОСАГО.
Справка DK.RU:
В Ростовской области открыли продажи 3 новых страховщика для данного региона (прирост – 32 %).
По количеству заключенных электронных договоров ОСАГО Ростовская область на третьей позиции в стране. С начала текущего года по 19 июня этот показатель составил 12 340.
По количеству заключенных договоров ОСАГО Ростовская область занимает 7 ступень, уступая Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Краснодарскому краю, Республике Татарстан и Челябинской области (данные за I квартал 2016 года).