В ходе реализации Программы «Социальная защита населения города Ростова-на-Дону на 2011-2015 годы» в 2011 году 410 тыс. граждан оказаны меры социальной поддержки на общую сумму 4,2 млрд. рублей
Это на 31,3% больше, чем в 2010 году. Льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг предоставлены 194,4 тыс. граждан на общую сумму 2,1 млрд. руб., субсидии на сумму 408,7 млн. руб. По системе «Забота» 11,7 тыс. жителей города из числа одиноких инвалидов, пенсионеров, неполных, многодетных семей и других социально-незащищенных граждан, оказана помощь на общую сумму 6,9 млн. рублей.
Администрации города в 2011 году удалось увеличить объемы выделяемых средств на реализацию мероприятий по улучшению дорожного хозяйства, на строительство и ремонт объектов здравоохранения и образования, выполнить работы по благоустройству города, а также направить дополнительные средства на развитие объектов ЖКХ.