8524 обращения, 3816 из которых – звонки от несовершеннолетних - поступило на телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 за 6 месяцев текущего года.
Почти все обращения связаны с проблемами отношений детей и родителей (1676), а также взаимоотношений ребенка со сверстниками (1366). Звонили и по вопросам жестокого обращения с детьми: в подобных случаях по ситуации принимаются меры экстренного реагирования.
По информации правительства области, на сегодняшний день деятельность детского телефона доверия - службы экстренной психологической помощи - осуществляется на базе 2-х учреждений социального обслуживания семьи и детей. Звонки поступают с территории всего региона. Позвонить на детский телефон доверия можно бесплатно и анонимно как со стационарного, так и с мобильного телефона.
«Каждый ребёнок или взрослый должен знать, в каких жизненных ситуациях он может позвонить на номер телефона доверия и с какими проблемами обратиться. Психологическую помощь им окажут высококвалифицированные специалисты, имеющие опыт в телефонном консультировании», - сообщает Елена Елисеева, министр труда и социального развития.
Важно отметить, что полученная в рамках работы детского телефона доверия информация используется для того, чтобы совершенствовать политику по защите прав и интересов детей, а также успешно решать проблемы детского и семейного неблагополучия в донском крае.