Подписаться
Курс ЦБ на 27.03
92,57
100,41

На дистанции, но под полным контролем

На дистанции, но под полным контролем
Иллюстрация: пресс-служба ВТБ

Дистанционное обслуживание дает банку и клиенту возможность перейти на новый уровень взаимодействия.

Юрий Авдеев, управляющий корпоративным филиалом ВТБ в Ростовской области, рассказал об активном развитии digital каналов банка, а также скорости, удобстве и востребованности цифровых сервисов среди компаний региона.

- Какие услуги банка юридические лица сегодня могут получить дистанционно?

- Мы стремимся сделать жизнь предпринимателей более мобильной и комфортной и активно развиваем дистанционные каналы банковского обслуживания и сервисы, которые существенно экономят время и помогают эффективно управлять своим бизнесом. Без посещения офиса теперь можно совершить платеж или произвести конверсионную операцию, приобрести пакеты расчетно-кассового обслуживания, заказать наличные, справку, подписать соглашение, перевести свободные средства на депозитный счет и многое другое. Также в онлайн-банке вы можете оформить заявку на кредит или банковскую гарантию и получить данные продукты дистанционно с использованием электронно-цифровой подписи.

- То есть большинство финансовых услуг можно получить сейчас в режиме онлайн, без посещения офиса?

- Да, причем не только сугубо финансовых услуг. Нашим клиентам доступен маркетплейс, включающий целый ряд сервисов - от облачной бухгалтерии до юридической помощи и проверки контрагентов. Мы также открыли онлайн-портал, который позволяет зарегистрировать бизнес, направить заявку для открытия счета, пройти обучение и получить скидки от партнеров ВТБ. Виртуальное отделение позволяет клиентам взаимодействовать с нашим контакт-центром с помощью чата и инструментов совместной работы в веб-интерфейсах. Данные сервисы уже в настоящее время доступны для клиентов большей части офисов, и в обозримом будущем мы планируем их тиражировать на всю объединённую сеть банка.

- Насколько популярно ДБО у ваших клиентов?

- Количество пользователей ВТБ Бизнес-Онлайн с каждым годом неуклонно растет. По сравнению с прошлым годом их количество в Ростовской области увеличилось в несколько раз и составляет более 70 тысяч.

 
Самое читаемое
  • Россия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и ТурцияРоссия потеряла 22 млрд руб. на экспорте древесины. В выигрыше США и Турция
  • Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.Ипотека перемещается в ИЖС. В 2024 г. объем выдачи может достигнуть 1 трлн руб.
  • Владельцы «Крокус Сити Холл» хотят восстановить концертный залВладельцы «Крокус Сити Холл» хотят восстановить концертный зал
  • Минтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в РоссииМинтруд предлагает ужесточить условия пребывания трудовых мигрантов в России
Наверх
Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
  • вспомнить пароль
Вы можете войти через форму авторизации зарегистрироваться
Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
  • Укажите ваше имя
  • Укажите вашу фамилию
  • Укажите E-mail, мы вышлем запрос подтверждения
  • Не менее 8 символов
Если вы не хотите вводить пароль, система автоматически сгенерирует его и вышлет на указанный e-mail.
Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.Извините, мы не можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего согласия.
Вы можете войти через форму авторизации
Самое важное о бизнесе.