На что делают ставку банкиры в 2014 году

В то же время деятельность финансовых институтов становится все более клиентоориентированной. Ряд мер в этом направлении позволит сохранить пул партнеров и повысить их лояльность. В некоторых сегментах, например в ипотечном кредитовании, даже наблюдается снижение доли просроченной задолженности одновременно с ростом выдачи кредитов. Банкиры все чаще обращают внимание своих клиентов на альтернативные финансовые инструменты.

Юрий Авдеев, управляющий филиалом ОАО Банк ВТБ в г. Ростове‑на‑Дону

Во главе стратегии Ростовского филиала банка ВТБ в 2014 году — клиент и его бизнес. Топ‑менеджмент должен управлять бизнесом, и недопустимо, чтобы было наоборот. Ситуация в экономике нестабильна, курсы валют постоянно колеблются, и компании, особенно ВЭД, рискуют понести связанные с этим убытки. Но не все знают, что существуют инструменты, позволяющие компании управлять валютными и процентными рисками, а также ценовыми рисками на товарные активы. В результате снижается влияние волатильности мировых цен, что позволяет защитить выручку. Многие российские компании, в том числе и ростовские, сотрудничают с китайскими производителями. При расчетах используется, как правило, американский доллар. А ведь рассчитываться зачастую выгоднее в китайских юанях, т. к. отсутствуют расходы на конверсию в третью валюту.

Евдокия Малогловец, региональный директор Южной дирекции Росбанка

Несмотря на объективные сложности, с которыми сталкивается сегодня банковский сектор, представители сообщества смотрят в будущее с оптимизмом. Этому нас научил опыт последних пяти лет, когда подъемы сменялись спадами, был пройден и преодолен глубокий кризис, накопленные знания научили банки оперативно адаптироваться к условиям. В 2013 году в ответ на ухудшение ситуации с закредитованностью населения и ростом просроченной задолженности банки ужесточили политику в отношении потребительских и карточных кредитов. Стагнация на рынке автокредитования была вовремя нивелирована государственной программой субсидирования, значительно стимулировавшей спрос. Рынок ипотечного кредитования в этих условиях не проявил негативных тенденций: продолжался рост объемов выдачи новых кредитов с одновременным снижением доли просроченной задолженности. Есть все основания надеяться на аналогичный рост и в 2014 году.

Ставки по депозитам постепенно снижаются, начиная со II квартала 2013 года. В кредитовании ситуация неоднозначная: доступнее становятся только кредиты для надежных категорий заемщиков. Основным трендом года можно назвать расширение возможностей дистанционного обслуживания, внедрение терминалов и мини‑офисов обслуживания, распространение систем интернет‑ и мобильного банкинга. Именно в виртуальной сфере будет происходить дальнейшее развитие банковской сети. Постепенный переход от визитов в банк к дистанционному получению услуг находит положительный отклик у клиентов и выгоден банкам, позволяя снижать издерж­ки на содержание филиалов.

В целом от 2014 года мы не ждем сюрпризов, ситуация с ликвидностью и достаточностью капитала хорошая, спрос на банковские услуги и доверие к банковской системе растут (даже отзыв лицензий у ряда банков не вызвал паники и оттока сбережений благодаря системе страхования вкладов). Надеемся, что в конце года мы сможем подвести итоги, оправдывающие этот прогноз.